手机开机一直卡在LOGO加载界面

若您使用的realme手机，在开机过程中一直卡在LOGO加载界面开不了机，您可以尝试按以下方法处理：

1. 请先使用原装充电器给手机充电30分钟后，再长按电源键10秒以上，看手机能否开机。

2. 请尝试强制重启手机。操作方法是：同时长按音量上键和电源键10秒。（真我V25、Q5、真我Q5 狂欢版的操作方法是：长按电源键+音量下键）

3. 如果强制重启后还是无法进入系统，您可以尝试进入Recovery模式进行数据清除。

操作方法：将手机关机后，同时长按电源键和音量下键（真我V25、Q5、Q5狂欢版进入方式同时长按电源键和音量上键），手机振动后可松开，手机自动进入Recovery模式，然后选择语言简体中文，进入下一步；选择格式化数据分区（没有格式化数据分区请先点击清除数据） > 输入屏幕上方验证码 > 点击格式化即可。

注：此操作会清除设备所有数据请谨慎操作

若以上操作后，仍无法正常开机，则可能是手机软硬件出现故障。

请您联系 realme客户服务中心，让我们专业的工程师为您检测处理。

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