05有关组织有效性的三种基本观点。含想法备注。

1、开放系统观点：组织的主动适应性、组织效率

成功的组织能与环境互动，主动变化以适应环境变化的需求并与环境融为一体。企业需要具备与外部环境变化相匹配的能力，才能获得组织有效性。

衡量组织有效性的一个常见指标就是组织效率。组织效率是指人们从事管理活动的产出与所消耗的投入之间的关系，即投入产出比。资源投入少而产出高的组织，就被认定为组织有效性高。实现组织效率，需要组织更具适应性与创新性。

2、组织学习观点：组织学习能力

长期效能”“生存发展”“回应环境”“调整活动”这四个关键词，体现了组织学习的功能与机制。组织学习的过程就是组织成员之间的交互行为、组织与外部环境的交互作用以及组织文化的重构过程。

组织学习的过程包括知识获取、知识创造、知识分享、知识运用以及知识存储环节。为了获得与维护智力资本，组织需要拥有知识型员工，并将知识系统传递给组织成员，最后将知识转化为结构资本。

一些企业之所以无法让自己变得更优秀，其中一个根本原因就是缺少智力资本。

这一方面是知识型员工缺失，即人力资本欠缺造成的；另一方面是企业没有形成集体工作成果，也就是没有结构资本、缺少组织知识积累造成的。

知识型员工缺失，没有知识系统，组织就无法形成有效的知识传递。这导致企业成长受阻，无法应对外部环境的变化，也没有能力与组织外部成员展开有效的互动。

这也是我认为组织学习力决定着组织的未来的原因。

备注：这是一个原因，标记留用。

3、利益相关者观点：组织多元责任

利益相关者包括员工、股东、供应商、工会、政府、社区等。利益相关者观点包括对企业价值观、企业伦理以及企业的社会责任等这些多元责任的考量，这可以帮助组织变得更加有效。

利益相关者观点包括对企业价值观、企业伦理以及企业的社会责任等这些多元责任的考量，这可以帮助组织变得更加有效。

企业不能只是在商言商，而要以社会中的一个成员的身份来对待组织与外在世界的关系与责任；企业不仅要对股东负责，还要对员工、顾客、供应商、社区、整个社会和环境负责。

备注：当企业发展到一定责任，就必须承担相应的社会责任。

开放系统观点、组织学习观点、利益相关者观点这三个基本观点并不是组织有效性的全部内容，我只是想借助这三个观点梳理出认知组织有效性的视角，更重要的是，让这三个观点帮助我们找到构建组织有效性的方向。