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若通过手机/平板状态栏 无线投屏 功能无法投屏,请参考:华为智慧屏如何使用无线投屏功能查看操作是否正确,若操作无误仍无法投屏请按照以下方法排查: 1 使用投屏检测功能检测并修复请您进入智慧屏 全部应用>投屏>帮助>投屏检测,根据检测结果进行修复。 荣耀智慧屏系列暂不支持投屏检测,请继续尝试以下操作排查解决。 2 重新开启智慧屏多屏互动/投屏开关请您在智慧屏首页进入 设置 > 网络与联接 > 投屏/多屏互动。关闭投屏/多屏互动开关后重新开启,然后打开手机 无线投屏 功能,再次尝试搜索智慧屏进行投屏。 如果您的手机/平板为EMUI10.1/Magic UI 3.1版本,您可进入智慧屏 设置>网络与联接 ,关闭 多设备协同 开关后,再次尝试无线投屏。 3 清空手机多屏互动缓存数据如果您的手机为苹果手机,请直接按照方案4继续排查。 请您手机打开 设置,搜索并进入 应用管理 ,点击/>显示系统进程 ,找到 无线投屏/多屏互动,点击 存储>清空缓存/删除数据 后,再次尝试无线投屏。 4 手机重新连接WLAN(无线网络)请您将手机断开WLAN并重新连接,再次尝试搜索智慧屏进行投屏。 5 清理缓存请您进入智慧屏全部应用>智慧屏管家>内存加速 ,选择 一键清理 ,清理缓存后再次尝试投屏。 6 优化路由器信道不同型号的路由器优化信道操作界面可能略有不同,请以实际界面为准: 如果您使用的是非华为品牌路由器:请您联系品牌方获取技术支持,将路由器信道修改为149以上信道后再次尝试。 如果您使用的是华为品牌路由器:您可参考:华为路由器如何优化信道,优化信道后再次尝试。 仍无法解决?如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快! 更多知识:应用无法投屏到智慧屏 智慧屏无法一碰投屏 |
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