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临近年末,又是做年度总结和规划的好时节。之前平台也分享过不少如何写总结的文章,但都是从方法论着手。这篇文章,作者直接手把手教你如何写,就差直接上手了。 2023年已过,也即将迎来农历春年,个人是否做了年终复盘?你的工作是否做了年终总结? 职场中不会汇报的人太多了!将年终汇报这个重要的工作场景进行SOP结构化太有必要了! 除年终汇报外,阶段性汇报、日常汇报、甚至一分钟汇报(电梯法则)也很重要。 学习的意义就是这样,如果不明白,就先照着做,至少及格分。 下面,大仁哥根据多年经验总结给大家分享一个模版式汇报框架,供参考: 为了让大家更便于理解,我会从自媒体运营的角度的实际案例去相对解析下。 一、工作绩效&目标总结体现核心目标值、考核指标项(标准是什么?量化指标是多少?) A、粉丝增长及转化: 如23年全网粉丝增涨目标100w,通过优质内容、活动等形式吸引粉丝关注,提高账号曝光度,达成年1000w的销售产出。 B、阅读量: 所发布的内容在各平台上的阅读量达到1000万,突破单篇100w阅读。 C、视频播放量: 制作高质量的视频内容,确保视频单篇播放量达到500万。 可以贴实际的效果图: 体现完成度(没有完成的主要原因是什么?) A、粉丝增长: 实际完成粉丝增长80万,完成度为80%。主要原因是1、2、3 ··· ··· B、阅读量: 实际完成阅读量700万,完成度为70%。主要原因是1、2、3··· ··· C、视频播放量: 实际单篇视频播放量1000w,完成度为200%,超预期完成,主要原因是1、2、3··· ··· 二、工作亮点及不足点通过什么样的手段,提高了xxx的拉新和增长? 通过优化xxx,实现了xxx,并达到了xxx的目标? 通过xxx的路径,实现了xxx的营收? 1)通过全网发布的820篇优质内容,吸引了80w精准粉丝的关注,扩大了账号的影响力。 2)通过与品牌合作、付费广告投放等方式,实现了账号的商业化变现,其中投产比达到了1:10,提升了账号的商业价值。 3)优化了内容策划和制作流程,并制定了SOP的制作手册,提高了工作效率和内容质量。 不足点:没有达到xxx的预期效果 1)内容质量不稳定性: 由于内部团队培训不完善,对于稿件的审核机制缺乏,导致内容产出质量欠佳,如发布的xxx篇流量只有xxx。 2)平台更新频率不够高: 在人员安排以及内容规划方面,没有做到合理性,内容策划和制作效率偏低,导致xxx平台出现断更的现象。 三、存在的问题和原因遇到的问题有哪些? 主要原因有哪些?(没有想到对应方案?没有提前准备预警方案?不可抗力的原因?部门配合的原因?资金/资源没有到位的原因?) 1)内容同质化: 内容输出量大,垂直赛道领域可更新的选题过少,部分内容与其他自媒体相似,缺乏独特性和辨识度。急需拓展信息来源渠道,加强信息筛选和分析能力。 2)用户流失过高: 共搭建了20个社群服务,社群实际的交付内容缺乏,部分粉丝互动度降低,存在用户流失现象,流失率(取关用户数)在30%。 是否已解决?(经验分享:规律总结)如何解决?(方法论总结) 1)针对内容同质化问题: 加大原创内容的投入力度,搭建素材库,提高内容质量和独特性。 同时拓展信息来源渠道,避免与其他自媒体内容的过度相似。 2)对于用户流失问题: 加强与粉丝的互动,进行社群运营的SOP手册的完善,专人负责内容的输出,及时回应用户反馈,建立稳定的用户群体,并每月开办线下交流活动,提升用户参与度和忠诚度。 四、面临的挑战和问题内外部新的挑战是什么? 1)市场竞争激烈: 自媒体行业市场竞争激烈,创作者越来越多,内容产出越来越内卷。 2)监管政策: 相关监管政策对自媒体运营产生一定影响,有些政策直接会打击到内容的输出。 3)运营成本上升: 随着内容制作和广告成本的增加,我们人员、内容的成本越来越高,需要更专业的人进行内容输出。 五、接下来的工作计划你准备做什么?目标是什么?(完善项目xxx,实现xxx的目标,开展xxx新项目)为什么这么做?具体如何做? 1)工作目标: 如粉丝增量200万、单篇阅读量突破500万、视频播放量单篇破1000万,全年销售额目标1500w。 2)工作计划: a、提升内容质量: 策略1:加强审核机制···。行动计划:1、2、3 ··· ··· 策略2:组织定期培训···。行动计划:1、2、3 ··· ··· b、增加更新频率: 策略1:优化内容策划和制作流程。行动计划:1、2、3 ··· ··· 策略2:制定详细的内容策划方案。行动计划:1、2、3 ··· ··· c、增强用户互动: 策略1:通过举办线上线下活动、优化用户反馈机制。行动计划:1、2、3 ··· ··· 策略2:··· ···。行动计划:1、2、3 ··· ··· 存在的风险有哪些?(预警的措施有哪些?) 员工离职个人身份信息账号风险…… 内容审核不严格导致违规涉及的法律风险…… 多矩阵账号管理时间分配不均的充数风险…… 素材引用不当的版权风险……需要公司的什么资源和协助? 这部分其实更好理解了,比如是需要钱?还是需要人?还是需要设备? 自我的提升计划是什么?(可以从管理提升、跨部门协同提升、个人学习提升、业务知识提升等方面进行阐述) 六、结语边做边体会,就会逐渐提高、成长! 但是做工作汇报的时候,也要看你的汇报对象,他们关心什么,不要自嗨。 给老板汇报,就站在老板角度思考。 给领导汇报,就现在领导角度思考。 给自己汇报,就现在自己角度思考。会做,还要会写,更要会说。 只有调研清楚,才能想清楚,进而写清楚,说清楚,直至做到位! 说是展示,也是汇报,是领导和让部门了解我们的机会,说的好是点睛之笔。 作者:大仁创业笔记,公众号:流量创富圈 本文由 @大仁创业笔记 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载 题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |
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