全英草地网球俱乐部

为了每年开发 AI 解说等新功能，AELTC 需要快速、有目标地采取行动。这需要整合合适的人员、流程和技术，以促进快速创新。

它始于温网团队与 IBM Consulting 专家之间的长期合作。“我们共同努力，在感兴趣的领域达成一致，为未来球迷如何与产品互动形成共同的愿景。”Clements 表示，“双方都热切希望提供最佳体验，这为合作增添了动力，并确保我们能够充分利用眼前的机会。”

各团队使用 IBM® Garage 方法来培养创造力并深入了解网球迷。作为一年两次的创新研讨会的一部分，温网和 IBM 团队一直致力于解决两个关键挑战：如何让球迷持续更深入地参与温网和网球比赛（对许多球迷来说，温网锦标赛是他们全年唯一观看的网球赛事）以及如何鼓励球迷关注那些尚未成名的后起之秀。

通过这些研讨会，该团队为应用程序和网站开发了新的概念和功能。例如，Match Insights 是 AI 生成的对锦标赛中所有单打比赛的分析，旨在让球迷快速了解情况。

它包括：

为了将新想法转化为数字现实，IBM Consulting 为温网构建了一个创新平台，能够处理结构化和非结构化数据并集成各种来源的技术。自动化工作流通过各种应用程序和 AI 模型整合和编排数据流，以打造数字体验。

系统通过混合云架构以及在 Red Hat OpenShift（ibm.com 外部链接）上运行的容器化应用程序来实现这些工作流。为了保持整个操作顺利运行，该团队使用了 IBM® Instana Observability 技术，该技术可持续监控应用程序性能并在不到三秒的时间内发现问题，以便团队可以迅速采取行动并避免任何停机故障。

平台的保护工作会在比赛开始前几个月启动。该团队使用 IBM® Security Randori Recon 解决方案进行全面的攻击面分析，扫描整个网络是否存在漏洞，包括第三方或相邻网络。比赛开始后，温网使用 IBM® Security QRadar Suite 评估每起安全事件的严重性，评估威胁，忽略无关紧要的威胁，只将最紧急的问题传递给安全分析师。然后，该方案会将这些活动与来自外部（例如 IBM® X-Force Exchange 解决方案）的威胁情报关联起来，寻找可能属于更协调的全球攻击的任何活动。最后，IBM Security QRadar Suite 会向 IBM 分析师提供应对威胁的最佳建议。