千牛如何查询客服聊天记录？有何用处？

今天为大家介绍千牛方面的内容，很多的淘宝商家们都有使用千牛软件，它的功能还是非常的丰富的哦，比如说千牛如何查询客服聊天记录?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

千牛如何查询客服聊天记录?

1.打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口。

2.这时，聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色。

3.如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标。

4.这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。

5.如果想要查看更早的聊天记录，可以点击下面的翻页按钮，

6.但是有时候会出现一个问题，如果我们在另一台电脑上聊天，而需要在这台电脑上显示，那怎么办呢?没关系，我们点击右下角的这个图标旁边的倒三角。

7.然后选择漫游他的消息即可。

有何用处?

对于聊天记录，人们会有一个两极化的对待方式。

有的人没和一个人聊完天，就会删掉，或者固定一段时间，就把聊天记录都删除。他们说，聊天记录有啥用啊，留着又占内存，强迫症不能忍，删了干净。这也没什么不对。

另外的人，则很珍视聊天记录，向来不回删掉，最多清理下图片文件缓存。他们会说，聊天记录，就是一段记忆啊，以后想起，翻翻看，多好。这在我看来，也没错。

但是对于淘宝千牛的聊天记录来说，这个是后期售后以及与用户发生冲突的话， 最有利的证据了，一般情况下我们都是建议保存的。

当买家和客服或是商家产生纠纷的时候，聊天记录是很好的凭证，特别是当买家投诉、小二介入的时候，通常都是需要提交证据的。

千牛工作台有pc版、手机版和mac版，而千牛营销也是很多商家在使用的工具，它能很好的帮助卖家实时掌握店铺动态。作为淘宝商家，还是有必要了解一下千牛的相关功能哦。

点击查看消息记录(Ctrl+h),然后右下角有一个漫游设置,只要设置他的聊天记录漫游,反复点击查看消息记录就可以刷新他们的聊天记录,每次他们聊天之后,你就刷。

淘宝旺旺看回复率操作方法如下: 1、进入千牛卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。 2、体检报告页面往下拉,点击【咨询体检】,即可看到。

如何看旺旺客服咨询量,只有商家自己才能查看,只要登录自己的千牛软件。然后在里面查看生意参谋,里面有关于自己店铺的各种数据,这样就可以查询到昨天进店咨询。

查看手机千牛淘宝店铺账单的方法 1、第一步在我们的手机上打开淘宝,登录账号进去。 2、第二步进去淘宝我的界面之后,点击客服小蜜。 3、第三步进去客服小蜜界。

千牛查看客服关键词热度的方法: 1、打开生意参谋。千牛的网址快捷入口,或者淘宝卖家中心的营销中心都可以进生意参谋。 2、点击生意参谋中的专题工具,再找到单。

千牛的主要功能有: 1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。 编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服。

千牛客服满意度自动推送的方法: 1,登录电脑端千牛,打开对方聊天窗口,点击“提醒客服评价”即可发送满意度评价邀请。 2,除了客服邀评外,还有消费者自主评价。

系统问题。网络信号不好,就会出现这种空白页面了。你可以重新打开聊天框试试。如果还是不行的话,直接在千牛里面查看也好。 系统问题。网络信号不好,就会出现。

可以帮助使用千牛软件的顾客的一些售后问题 可以帮助使用千牛软件的顾客的一些售后问题