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典型问题对应爱普生(中国)有限公司-热线服务中心 通过web config(网页)注册“扫描至网络文件夹”的方法。准备工作:1. 打印机网络已配置成功;2. 打印机和电脑在同一个局域网;3. 通过打印机面板查看打印机的IP地址并记录。 以AM-C4000a为例:第一步:电脑(windows)共享文件夹设置:1.打开D盘创建文件夹,并设置共享,如下图:2.添加everyone,并设置“读取/写入”权限,点击共享。 3.共享后,复制网络路径,如下:注意:仅复制双斜杠后的部分即可。 第二步:打开电脑浏览器,地址栏输入打印机IP地址,登录(默认密码为机器SN或者需要新建),依次选择扫描仪/复印-联系人-选择一个空白联系人-点击编辑,输入以下信息后,点击“应用”,如下:注册后,扫描即可。 特别注意:扫描时容易出现以下三种报错:1.“通讯错误,请检查WiFi或网络设置”,说明“保存到”,填写的网络路径错误,重新确定网络路径。2.“DNS错误”说明是局域网有验证打印机的DNS,而打印机没有获取到有效的DNS数据,需要将网络路径的计算机名称,改成计算机IP地址,就不验证了,如下:3.“验证错误”说明用户名称或者密码错误导致:用户名称查看:开始菜单-设置-账户-当前账户信息,查看账户名称。密码重新确定(注意:需要设置密码,没有密码一般验证不通过) -结束- |
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