商品兑换券使用教程

一、功能简介 

优惠券类型增加商品兑换券：用于兑换指定商品，吸引顾客消费

1. 星巴克邀请券，顾客拿到邀请券后可任选一款咖啡兑换2. 设置一张满88元可兑换一个A商品（价格25元）的兑换券，顾客为了拿到A商品需凑单满88元

有赞微商城、有赞连锁、教育

1、操作路径：有赞商城电脑端后台 - 应用 - 营销玩法 - 优惠券 - 商品兑换券

2、活动创建：整体创建流程大致同其他类型的优惠券，兑换商品最多可设置20个网店商品和20个门店商品，或者20个网店商品分组和20个门店商品分组。

 需要注意的是，商品兑换券的使用门槛是指订单用券前的金额，会包括用券兑换的商品金额，请合理设置兑换券的门槛，以防出现资损。举例：顾客有一张满88元可兑换一个A商品（价格25元）的兑换券，顾客下单购买一个商品A（25元）和一个商品B（63元），即可使用兑换券下单，以券后63元的价格支付订单。

3、线上领取和使用：整体流程大致同其他类型的优惠券，领取后点击立即使用，可在凑单页查看可兑换的商品。

下单时，在优惠券处可以选择使用领取的兑换券，用户使用兑换券的商品也打上“兑换券”的标签。

4、线下核销：整体流程大致同其他类型的优惠券，领取后点击立即使用，可获取该优惠券的核销码后，在线下门店完成核销。

手机/收银机/电脑端的有赞零售app更新至版本号为6.4.0后，均可核销。

手机端操作路径：

（1）点击收银开单，为顾客加购商品后，进入结账页，点击右上角扫描优惠券/码，可识别商品兑换券。或输入会员手机号进入会员详情，为顾客勾选“兑换券”。

（2）当该券展示为灰色时，即代表当前券不可用，可查验购物车内是否有可以兑换的商品、订单价格是否满足用券门槛等。

（3）在“优惠明细”页可查看优惠详情。下单成功后，在订单详情页，使用兑换券的商品也打上了“兑换券”的标签。

零售收银机/电脑端操作路径：

（1）在收银页，为顾客加购商品后，点击核销，扫描优惠券/码，可识别商品兑换券。或输入会员手机号进入会员详情，为顾客勾选“兑换券”。

（2）当该券展示为灰色时，即代表当前券不可用，可查验购物车内是否有可以兑换的商品、订单价格是否满足用券门槛等。

（3）在“优惠明细”页可查看优惠详情。下单成功后，在订单详情页，使用兑换券的商品也打上了“兑换券”的标签。

5、在订单详情页和提交订单页面，用户使用兑换券的商品打上“兑换券”的标签（如果同时兑换和购买相同商品，会把兑换的商品单独展示）

1、兑换商品最多可设置20个网店商品和20个门店商品，或者20个网店商品分组和20个门店商品分组。

2、使用门槛：指订单用券前的金额，会包括用券兑换的商品金额，请商家合理设置兑换券的门槛；举例：顾客有一张满88元可兑换一个A商品（价格25元）的兑换券，顾客下单购买一个商品A（25元）和一个商品B（63元），即可使用兑换券下单，以券后63元的价格支付订单；

3、兑换商品：订单中存在多个可兑换商品时，会默认选择金额最高的一个进行兑换（金额相同时为随机的一个）；

4、退款退券：在优惠券设置里，退款退券开启的前提下，未发货的订单在全额退款后，兑换券会退还给顾客；

5、优惠叠加说明：目前兑换券仅支持与订单级优惠叠加，暂不支持与会员折扣、限时折扣、拼团这三款单品级优惠叠加（与单品级优惠叠加正在开发中，会陆续支持），参与了会员折扣的商品，可以引导顾客选择“不使用会员折扣”后使用兑换券，参与了限时折扣和拼团的商品暂时不支持使用兑换券；

6、发放渠道：目前兑换券仅通过链接领取和八款插件发放（满减/送、支付有礼、发券宝-进店有礼、会员卡、会员等级、会员储值、幸运大抽奖、人群运营），后续会放开支持更多插件。 

7、兑换券上线后，未绑定小程序的店铺，或小程序版本号在3.13.3及以上的商家可使用，若小程序版本号较低，请尽快升级。