好的社群运营文案什么样?拿去直接用(5500字原创干货,教你玩转社群) 您所在的位置:网站首页 推广微信群文案 好的社群运营文案什么样?拿去直接用(5500字原创干货,教你玩转社群)

好的社群运营文案什么样?拿去直接用(5500字原创干货,教你玩转社群)

2023-10-23 03:34| 来源: 网络整理| 查看: 265

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /data/cxweb/www/gupowang.com/public/article/view.html on line 71 2年前 12500 3 0

最近几年,社群越来越火,几乎成了每个企业的标配,尤其是受这次疫情影响,线下实体店老板损失惨重,都在寻求线上转型。

 

不可否认,短视频、直播是当前最火热的概念,但是社群是持续运营和转化客户的必备战场

 

这个地方,需要纠正一下很多人的误区,社群≠微信群,社群是包含了公众号内容运营、小程序服务承载、个人朋友圈打造+一对一私聊、微信群活动策划等一系列板块在内的综合性私域流量解决方案

 

很多社群运营者往往会经历三个阶段:

 

看不起,瞧不上 这还不简单,不就是拉个群,发发广告,维护一下老客户嘛,这个简单 看不懂,学不会 拉完群,卧槽,群里怎么没人说话?搞秒杀,哎呀,怎么没人买呢?脑壳疼 懂理论,会实操 系统学习,踩坑无数,学成下山,最终应付自如,笑笑心说:不过如此

 

很多老板,之前没实操过社群,完全处于懵逼状态,油锅里捞金——无从下手

 

所以,我写了一篇社群运营方案的模板,供大家参考,社群路上不迷路

 

不会操作怎么办?先模仿,后原创,照猫画虎,看看人家怎么搞的,比着做

 

说到这,有经验的老板们,会心一笑:奶奶的,你真“坏”,不过,我很喜欢

 

好了,废话不多说,直接开始干货部分

 

一.市场调研

兵马未动,粮草先行。在运营社群之前,要先做充足的市场调研,了解目标用户人群画像,他们在哪里,喜欢什么,有什么痛点,需要解决什么问题,才好对症下药

 

通过市场调研要解决以下问题

 

成交产品 产品价格 人群画像 用户评价 用户痛点 竞品分析

1.通过百度指数、360趋势、微信指数、5118等了解他们大致的年龄、性别、区域分布

百度指数

360趋势

5118

2.通过电商平台数据,分析目标人群关心什么,有什么样的痛点

 

① 看评价标签,差评,可以看出来核心卖点 ② 看手淘问大家,可以看出来用户真正关心的问题

 

 

二.确定社群目标

 

不同的目标,侧重点不同,需要针对制定方案

 

① 群内线上直接成交利润款产品,侧重于成交额和利润率 ② 群内成交低价引流款产品,侧重于引流客户到店消费

 

三.种子用户获取

 

精准鱼塘+超级诱饵

 

找到目标人群所在的精准鱼塘,释放超级诱饵,吸引客户添加微信

 

种子用户的三个标准:

① 目标用户相对精准 ② 对诱饵非常感兴趣 ③ 愿意邀请好友参加活动

 

原来有种子用户的土豪老板,请直接忽略下方获取方式,记得给种子用户打标签,用户分级

 

1.混群涨粉

 

① 群内输出价值,被动引流,配合几个小号作为水军跟进,效果会更好。混群剧本设计很关键。

② 群内爆粉

 

这种方式适用于,转化周期长的产品,配合朋友圈+一对一私聊,先培养基础信任,后续做转化。

使用wetool工具,目前,我用这种方法,10个号,一天可以加200-300,这种方式,操作细节比较多,篇幅原因,暂不展开去讲

③ 截流涨粉

 

这个我有实际操作,对微信账号有要求,并且要辅助软件,批量化操作

④ 换群涨粉

 

先加一些基础的用户,然后让这些用户拉你进2-3个群,每进一个群发个1-2元红包,每个群,可以被动涨粉,过来的人,再让他拉你进2-3个群。循环往复,直至裂变到自己想要的基础流量

 

群内某大佬就是靠这个看似很笨的方法,3个月搞了10万宝妈粉

 

2.内容涨粉

 

① 发帖引流

 

有人的地方就有流量,贴吧、豆瓣、简书、小红书,顺应平台规则,小规模测试路径,大规模复制引流

② 内容干货引流

优质的内容是流量的永动机,内容干货引流是成本最低,质量最高的引流方式,但是时间周期长,操作要求高,建议长线布局内容矩阵

 

四.超级诱饵和海报设置

 

1.诱饵:

 

选择低成本高价值产品,宝妈群体实物比虚拟物品更有吸引力,知识付费群体资料包是引流神器

 

敲黑板:推荐淘客高佣,非常有用

 

2.海报设计:

 

海报文案的4个套路:

痛点型:恐惧性的问题描述+解决方案 权威型:知名品牌或吸睛头衔+分享内容 获得型:产品名+身体获得/心理获得/财富获得 速成型:耗费时间少/学习任务少+呈现效果

 

海报设计的6大要素:

喜好:禀赋效应,损失规避 权威:专业性,名校名企,大咖推荐 从众:利他心理,社会认同 承诺:求快心理,获得心理,行动效果 互惠:价格锚点,占便宜心理 稀缺:紧迫感,专属感

 

五、裂变

 

1.阶梯式任务宝裂变

 

邀请多少好友进群送xx礼品

 

亲爱的宝妈,雅培奶粉邀请[儿科权威专家林俊宏],首次分享科学育儿, 您可以邀请身边的宝妈一起参与: 邀请1位宝妈,获价值48元林医生推荐【育儿百科】 邀请5位宝妈,获得价值198元【婴儿辅食进口米粉】 米粉数量仅30份,活动截止时间11月21日23点 参与请回复:邀请宝妈一起参加,我要进口米粉

 

2.海报裂变

 

进群后,客服机器人会弹出任务,让你转发海报+文案,获取资料包,从而实现裂变

 

 

 

 

3.分销裂变

 

2018-2019,这两年,在知识付费领域做分销裂变的比较多

 

 

 

 

六.促活

 

促活的目的是建立信任,一个群刚裂变完,直接想成交,那肯定是白日做梦

 

要经过破冰,暖场,递进式升温,建立信任,才有可能后续成交

 

1.接龙游戏

 

群接龙是一种有效的破冰方式,俗称“暖场”

举例:

某十八线小县城开了家母婴店,群刚裂变完,互相不认识,所以,群里几乎没什么人说话,老板发起群接龙游戏,登记宝宝名字和年龄,免费送宝宝围巾,到店领取

话术:

爱宝宝的妈妈们,欢迎加入xx母婴店福利群, 送礼不间断,红包嗨翻天。 现在开启第一波福利, 接龙宝宝名字和年龄,可以免费到店领取宝宝围巾一条。 100%赠送,凭接龙截图,到店可以直接领取

细节:

①赠品走淘客高佣,低成本,高价值 ②群主生成接龙样式,让客户直接跟进

作用:

①活跃群氛围,增强群互动 ②了解客户信息,筛选精准目标客户 ③增加到店率,拉升店内营业额

 

2.有奖问答

 

有奖问答常用于群内互动及知识种草

 

举例:

某开业三年的美容院,通过社群的方式拓客引流,60种子用户,裂变至300人左右,已经经过一系列暖场活动,现在通过有奖问答的方式来活跃群氛围,增进群内成员,对美容、护肤的关注度,科普美容知识,引发焦虑,为接下来的成交做好铺垫

话术:

仙女们,现在开启今天第③项福利 【有奖问答】 ①本次共有6道题,6个获奖名额。每回答完一道题,公布答案后再进行第二道题 ②获奖方式:由第一个回答正确的人获得 ③激动人心的时刻马上到来,请大家打起12分精神抢答 ④奖品:【价值198元】小气泡毛孔深清1次 现正式启动问答抽大奖环节的第一回合 1、众所周知美容觉,晚上几点睡觉是美容觉时间? A:9点到2点 B:10点到2点 C:9点以后 D:10点以后 【正确答案:B】 大家看看,是哪位仙女中奖了呢

细节:

① 选择跟美容相关的问题 ② 用发红包的方式来公布答案,金额1-3元,数量10-15个 ③ 不要直接@中奖人,引导群里其他人去爬楼找 ④ 记录参与活动人昵称

作用:

① 种草跟美容相关知识,为接下来的成交做铺垫 ② 活跃群氛围,增强群互动 ③ 记录参与活动人昵称,为接下来一对一私聊转化做积累

 

3.朋友圈点赞

 

朋友圈点赞常用于沉淀群内好友到个人号

 

举例:

某生鲜水果店,平时注意添加顾客到微信,最近裂变了3个群,秒杀成交5万元。想让群里的好友尽可能都添加自己,方便以后发起活动。通过朋友圈点赞的方式,合情合理引导群内人添加。

话术:

【福利来啦】各位小主,今天的福利来咯点赞我朋友圈第一条信息,获得以下礼品:点赞第8人,第18人,第28人获得5.88元现金红包+1斤砂糖橘点赞第38人,58人,78人获得8.88元现金红包+2斤草莓现在添加我的微信,10分钟以后开始

细节:

① 红包金额可以自己设定,太小用户参与度不高 ② 尽量下午三点半左右搞活动,晚上七点公布点赞结果 ③ 不要直接@中奖人,引导群成员自己寻找中奖人 ④ 点赞的那条朋友圈尽量是 宣传文案+诱人海报

作用:

① 引导群内成员添加微信好友,充分利用群价值 ② 活跃群氛围,增强群互动 ③ 记录参与活动人昵称,为接下来一对一私聊转化做积累 ④ 引导群成员去翻你的朋友圈【提前布局朋友圈,打造专业人设】

 

4.善用群公告

 

合理利用群公告,引导群成员刷屏信息,活跃群气氛,加深用户印象

 

举例:

某快餐店,在写字楼区域,但是地理位置不好,采用地推方式,给楼内白领免费送多肉植物获取种子用户,通过3人同行8折吃霸王餐,集齐4张霸王卡免单吃价值18元套餐,活动做社群裂变,用公告刷屏的方式渲染活动优惠力度

话术:

xx楼的小伙伴们,新店开业,老板搞活动请大家吃霸王餐啦!邀请2个好友进群,3人同行,获得一张霸王卡!集齐5张霸王卡,可获得价值18元豪华午餐免单一份哦!参加活动的小伙伴请回复:我要到xx餐厅吃霸王餐!

细节:

① 群主主动刷3遍需要回复的消息,让群成员直接复制就可以参加活动 ② 餐饮行业活动选择在上午10:30-11:30,大家在考虑吃什么,下午15:30-16:30,工作不忙,喝下午茶时间 ③ 注意群公告的频率,不要太频繁,引起别人反感,导致流失群成员

作用:

① 公告刷屏,活跃群氛围,引导群成员参加活动 ② 多次重复, 加深活动力度很大的印象

 

5.价值输出

 

想要长期运营社群,必须是有价值,有让吸引人留下来的理由

 

群主人设打造嘉宾分享

群成员分享

 

举例:

某知识付费社群,群主前期通过干货分享引流至公众号,后期开设的付费社群【入群399元】。不定期邀请圈内知名人士到群内分享,给群成员福利,给分享人流量。同时,要求群成员要么支付年费999,要么坚持每月分享一篇干货。

话术:

群里的各位小伙伴们,打造全网干货最多最有价值的社群是我们一直以来的追求。所以,需要群里的每位成员每个月至少要分享一篇干货【鼓励原创,可以搜集的,但是不能重复,需要让客服助理审核,才能发到群里】考虑到有些大佬确实比较忙,可以一次性支付999元,享受一年不必强制分享干货收到的小伙伴请回复:我要每月分享一篇干货

细节:

① 群主人设要鲜明,带头持续输出 ② 社群要有门槛,这样成员才会珍惜 ③ 社群要有价值,这样成员才舍不得离开

作用:

① 价值输出是社群得以持久的基石 ② 增强社群成员的参与感和仪式感③ 丰富社群内容产出渠道

 

6.水军话题

 

水军在群内节奏带动,话题引导,起到至关重要的作用

 

举例:

某线下小儿推拿店,有5家连锁店分布在不同城区,已经做了15年,享有不错的口碑和声誉。近些年,发展有些缓慢。最近打算通过社群的方式,引导老客户裂变新客户到店消费。社群操盘中,采用 水军带动宝宝生病话题,引发妈妈讨论宝宝健康问题,从而带出小儿推拿的话题

话术:

水军1:最近疫情,我家宝宝都好久没出门了 水军2:是啊,现在这个情况的,好担心 水军1:国内是好一些了,国外开始爆发了 水军3:我们家那个,在家整天又是哭又是闹的,心累 水军4:现在小区里应该可以走走了吧 水军2:宝宝最近不爱吃饭,怎么办 水军1:晚上睡觉闹吗.......

细节:

① 群里大家没有熟悉之前,很少会主动聊天,需要水军带动话题,引导大家参与 ② 水军可以提问一些,群成员关心但是没有问的问题,建立信任,打消疑虑 ③ 有时候群里会聊一些八卦等无关问题,需要水军把话题带回来,别跑偏

作用:

① 水军带动话题,引领群内的氛围导向 ② 水军制造焦虑,让群成员意识到问题的严重性,从而通过购买产品或者服务的方式来缓解焦虑 ③ 水军晒单,在成交环节,可以带动群内的购买,增强转化 ④ 水军可以私聊群成员,了解他们的真实想法,对产品怎么看?为什么不买等

 

7.锦鲤抽奖

 

锦鲤抽奖在促进社群活跃、秒杀逼单方面有不错的效果

 

举例:

某线下中高端女装店,在线下商场,平时生意还可以,受疫情影响,到店买衣服的人大幅减少,老板通过社群打折秒杀的方式来促进店内销售,同时,清理一批冬装库存。设置锦鲤抽奖,吸引更多人参与活动。

话术:

姐妹们,今晚20:00群内锦鲤抽奖,千万不要错过哦! 一等奖:1名 价值3999元高端羽绒服1件 二等奖:3名 价值999最新款外套1件 三等奖:10名 店内所有商品8折券1张 定好小闹钟,准备好幸运的小手,来抽奖哈! 收到的姐妹,请回复:我要参加今晚20:00锦鲤抽奖!

细节:

① 奖品要有吸引力,不然参与的人会少② 奖品要配图② 抽奖小程序,提前设置好④ 领取到的成员,要在群内晒图,证明活动真实性

有的小程序可以指定中奖人,降低成本,需要的小伙伴可以私信我

 

作用:

① 活跃群氛围,为秒杀活动做好铺垫② 也可以设置下单后,锦鲤免单【购买的客户参加锦鲤抽奖免单,中奖者,所购买商品,全额返现】

 

8.红包墙

 

与传统红包不同,红包墙在裂变、促活等方面,有更多有意思的玩法和功能

 

举例:

某线下英语培训机构,种子用户100人,通过低价体验课+实物图书的方式,裂变了2个微信群,裂变促活过程中使用红包墙,增强互动,获取家长手机号码。

话术:

家长朋友们,为了感谢大家的支持,特意准备了一个红包大礼,点击小程序就可以直接到账至微信零钱,也可以邀请朋友帮忙拆红包哈。邀请好友越多,红包金额越大!

细节:

① 红包实时到账零钱,建议第一个金额大些② 邀请朋友拆红包,朋友和自己都可以领取红包③ 设置防薅羊毛模式

作用:

① 对教培机构而言,家长手机号非常重要,只要家长点击小程序红包就可以获取到对方手机号,为后续电话追访转化提供便利② 传统红包没有新意,小程序红包墙有裂变功能,可以低成本引流

 

七.成交

 

前期工作做好,成交转化是水到渠成目前比较流行的是课带货,

因为通过课程价值输出可以进一步加深群成员对群主的信任感

还有一种就是直接高性价比产品或者服务秒杀朋友圈人设比较重要,

在成交环节,好的人设可以至少增加50%以上的转化率。

这个需要单独展开去讲,一两句说不清楚

 

注意细节:

1.水军带节奏晒单 2.记录前期社群内活跃用户,一对一私聊转化 3.锦鲤逼单【购买者,可以参加抽奖,中奖者,全额免单】,需要工具配合,可以指定中奖

 

八.长期维护

 

1.做价值输出,培养长期信任

2.活动秒杀产品或者课程来变现

3.带动群成员做输出【需要单独策划】

以上,是一份5000字干货长文,直接拿去套用在自己社群项目中,不断实操,不断踩坑,终能最后说一句:不过如此

毛主席说:在战争中学习战争

一定要在干中学,学中干

学习游泳最好的方式不是一旁观看,而是跳下来,哪怕呛几口水,你也能很快学会绝招

来源:知乎—六道

收藏

{{favCount}}

个人收藏

投稿请戳这里!投稿 0

次分享

文章二维码 扫描左侧二维码分享到微信


【本文地址】

公司简介

联系我们

今日新闻

    推荐新闻

    专题文章
      CopyRight 2018-2019 实验室设备网 版权所有