GovHK 香港政府一站通：網上更改／查詢有關申請核實永久性居民身份證資格查核證明文件的預約

如果你已遞交核實永久性居民身份證資格的申請，並收到預約信前往居留權組會面，以核實你的證明文件的正本，你可透過電話更改或查詢預約時間及地點，也可使用這項網上服務更改或查詢預約。

網上更改或查詢文件核實的預約，過程十分簡單。首先，請按以下連結前往該服務網頁。你須輸入預約信所示的申請檔案編號(例如RNVE-0000000-09(4))和出生日期。如要更改預約日期，你可以選擇下一個曆日起 30 日內的預約日期（星期六、星期日及公眾假期除外），視乎預約餘額而定。

預約提示

如果你希望在預約日期兩日前收到提示，你可在網上設定預約提示。你需要提供電郵地址來使用這項服務。你可在預約日期至少 3 日前更改電郵地址或取消提示。

除網上服務外，你亦可透過24小時的電話預約服務熱線(852) 2598 0888，更改或查詢預約。

新界將軍澳寶邑路61號入境事務處總部行政大樓3樓

辦公時間：上午八時四十五分至下午五時(星期一至星期五)星期六、星期日及公眾假期休息

如你於使用網上服務時需要技術支援，請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。

一般查詢可於辦公時間(星期一至五上午8時45分至下午5時15分，星期六上午9時至中午12時，公眾假期除外)致電(852) 2824 6111，亦可傳真至(852) 2877 7711或電郵至[email protected]查詢。

有關這項服務的詳細資料，可以瀏覽常見問題。