常见问题

东亚企业网上银行提供以下附加保安服务: 1. 密码 你可使用企业电子网络银行服务账户号码及密码登入东亚企业网上银行。 2. 上次登入时间 你可登入东亚企业网上银行后查看上一次的登入时间。 3. 自动结束 为避免未经授权者使用，如在十分钟内没有使用任何功能，连接东亚企业网上银行之接驳，将会自动结束。 4. 定期更换密码 要求用户每 90 天更改一次密码。当建立新密码时，用户不能重复使用旧密码。 5. Transport Layer Security ("TLS") 加密 为保证资料保密，我们的系统采用"TLS"加密，它是国际认可标准的保安技术。你的电脑和银行之间所有透过互联网传送的重要资料，会以此技术加密，以保障你的账户资料安全。 6. 网上高风险交易警示 当客户完成一项网上高风险交易，例如未登记第三者账户转账，东亚企业网上银行将会以电子邮件及/或短讯方式通知客户有关交易。并请核对清楚电子邮件/短讯中显示以下的交易详情与交易内容相符。

7. 网上高风险交易的双重验证 进行网上高风险交易需要使用双重验证进行批核。双重验证是一种身份验证机制，它通过使用两个单独的因素来验证你的身份来提高在线安全性：你知道的东西（例如你的用户识别码和密码）和你拥有的东西（例如你收到一次性密码的手提电话）。你必须为相关的东亚企业网上银行账户记录有效的电子邮件地址和/或电话号码。请确保你的资料始终是最新的，如果你需要帮助，请联系你的东亚企业网上银行的获授权人士。 8. 每日交易限额重置 如果你连续 18 个月没有进行此类交易（通过东亚企业网上银行），以你的东亚企业网上银行向未登记第三方账户进行转账的每日交易限额将被重置为零。