11 febbraio 2021

I certificati di sistema e utente potrebbero andare persi durante l'aggiornamento di un dispositivo da Windows 10, versione 1809 o versione successiva a una versione successiva di Windows 10. I dispositivi saranno interessati solo se hanno gi脿 installato qualsiasi aggiornamento cumulativo pi霉 recente rilasciato il 16 settembre 2020 o versione successiva e quindi procedere con l'aggiornamento a una versione successiva di Windows 10 da supporti o da un'origine di installazione che non ha un aggiornamento cumulativo pi霉 recente rilasciato il 13 ottobre 2020 o versione successiva integrato. Ci貌 si verifica principalmente quando i dispositivi gestiti vengono aggiornati con bundle o supporti non aggiornati tramite uno strumento di gestione degli aggiornamenti come Windows Server Update Services (WSUS) o Microsoft Endpoint Configuration Manager. Ci貌 pu貌 verificarsi anche quando si usano supporti fisici obsoleti o immagini ISO che non hanno gli aggiornamenti pi霉 recenti integrati.

NotaI dispositivi che usano Windows Update per le aziende o che si connettono direttamente a Windows Update non sono interessati. Qualsiasi dispositivo che si connette a Windows Update deve sempre ricevere le versioni pi霉 recenti dell'aggiornamento delle funzionalit脿, incluso l'aggiornamento cumulativo pi霉 recente, senza ulteriori passaggi.

Se hai gi脿 riscontrato questo problema nel tuo dispositivo, puoi attenuarlo nella finestra di disinstallazione tornando alla versione precedente di Windows usando le istruzioni qui. La finestra di disinstallazione potrebbe essere di 10 o 30 giorni, a seconda della configurazione dell'ambiente e della versione a cui si sta eseguendo l'aggiornamento. Dopo aver risolto il problema nell'ambiente, sar脿 necessario eseguire l'aggiornamento alla versione pi霉 recente di Windows 10.

NotaAll'interno della finestra di disinstallazione, 猫 possibile aumentare il numero di giorni per tornare alla versione precedente di Windows 10 usando il comando Gestione e manutenzione immagini distribuzione /Set-OSUninstallWindow. 脠 necessario apportare questa modifica prima che la finestra di disinstallazione predefinita sia in scadenza. Per altre informazioni, vedi Opzioni della riga di comando per la disinstallazione del sistema operativo Gestione e manutenzione immagini distribuzione.

Stiamo lavorando alla risoluzione del problema e forniremo bundle aggiornati e contenuti multimediali aggiornati nelle prossime settimane.