光大银行电话人工服务怎么打

用户需要先拨打光大银行的客服热线95595，然后根据语音提示，选择人工服务，按0这个数字，按完之后，根据语音提示按3，最后需要用户输入身份证件号码转接人工服务即可，具体操作用户可以根据语音提示一步一步进行即可。

光大银行电话人工服务怎么打

(二)客服电话

拨打中国光大银行95595客服电话—转“传统菜单”—按8【投诉与建议】—座席人员解答或记录您的问题—专人向您反馈处理结果，您也可以拨打客服电话查询。

(三)全国投诉专线

拨打中国光大银行全国投诉专线010-52702600—座席人员解答或记录您的问题—专人向您反馈处理结果，您也可以拨打客服电话查询。

(四)手机银行

请您登录中国光大银行手机银行APP—点击“帮助”—点击“在线客服”—输入“人工”—人工座席在线为您受理。

(五)个人网银

请您登录中国光大银行个人网上银行—点击“在线客服”—输入“人工”—人工座席在线为您受理。

(六)企业网银

请您登录中国光大银行企业网上银行—点击“在线客服”—输入“人工”—人工座席在线为您受理。

(七)电子邮箱

请您发送电子邮件至[email protected]—专人接收、回复您的邮件或记录您的问题—专人向您反馈处理结果，您也可以拨打客服电话查询。

(八)官方网站、微博、微信

1.问题不涉及账户信息

(1)登录中国光大银行官方网站www.cebbank.com—点击“在线客服”—输入“人工”—人工座席在线为您受理。

(2)关注中国光大银行官方微博，通过“@”或“联系”方式进行咨询—专人接收并记录您的问题—专人通过微博业务号“光大远程服务”向您反馈处理结果。

(3)关注中国光大银行官方微信，输入“人工”—人工座席在线为您受理。

(4)关注中国光大银行企业服务，输入“人工”—人工座席在线为您受理。

2.问题涉及账户信息

为保证信息安全，请您拨打中国光大银行95595客服电话—转“传统菜单”—按8【投诉与建议】—座席人员解答或记录您的问题—专人向您反馈处理结果，您也可以拨打客服电话查询。