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肥群,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。我了解到您目前无法在 iPhone 上更新“微信”App,建议您不妨尝试以下操作步骤: 确保更新 iPhone 系统至目前最新的 iOS 13.5 版本。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”,在“自动下载”下找到“微信”App,确保关闭“自动下载”。轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。若问题依然出现,尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。 您可以参考以下文档: 更新 App 或使用自动下载 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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