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祝璐婷 四川在线记者 吴忧 近日,乐山市税务局举办“开业第一课”,先讲了优惠政策,又讲了办理方式,让高孃孃餐饮店负责人高乙莲很有收获。“我们刚开业,正需要了解这些。”高乙莲感叹。 乐山市税务局举办的“开业第一课”(受访者供图) “开业第一课”,是今年税务部门“便民办税春风行动”的重要内容,旨在通过开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动等举措,提高涉税涉费诉求解决效率。四川省税务局纳税服务处工作人员告诉记者,新办企业特别是一些规模较小的新办企业,对税费政策申报享受和常规业务办理流程不熟悉,防范风险的能力也较弱,“开业第一课”可以帮助他们尽快度过“新手期”。 四川税务部门围绕课前、课中、课后三个节点确保“开业第一课”上出高质量。在课前,通过税收大数据、12366热线、办税大厅提前收集新办纳税人必办事项、热点关切和疑难问题,整理形成政策解读、操作流程、风险提示等备课内容;课中采用“线上+线下”相结合的方式,通过理论讲解、操作演示、案例解读帮助新办纳税人理清办税缴费思路;课后依托网格员群、征纳互动平台,及时答疑解惑、持续跟踪服务。 四川金鸿光清洁服务有限公司于今年1月进行税务登记时,收到了巴中市平昌县税务局准备的“开业大礼包”,里面包含税费政策明白书、办税操作流程图、办税时间日历表等,通过“图片+说明”的形式展现,让纳税人一目了然、一看就懂。近日,企业又收到“开业第一课”课程邀请,企业负责人王红梅表示,“课程里有政策知识讲解和流程操作演示,对我们很实用。” 针对部分距离远、开业忙等原因无法参加线下“开业第一课”的新办纳税人,四川税务部门还采用直播授课的形式,打破时间和空间限制。 走进广安市华蓥市税务局“莉税课堂”直播间,税务主播正在围绕新办纳税人登记、票种申请等业务办理流程及税费优惠政策开展知识讲解。“税务主播的讲解非常专业和细致,让我们省心不少。”华蓥市华胜机械有限公司负责人王华林感叹收获满满,他还全程录屏,计划用于后期企业财务人员培训。 今年以来,四川省分场景组合推送各类课程25批次31.53万户次。四川省税务局相关负责人表示,四川税务部门将紧紧围绕“高效办成一件事”,持续优化升级“新办第一课”,积极联合市场监督管理、社保、医保部门和银行推出“新办套餐式课程”,并探索推出跨区域涉税事项“第一课”、跨境出口企业“第一课”等服务产品,助力企业走稳发展道路。 |
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