鞋友崩溃：新Nike App风控账号无法下单，鞋友忍痛注销三年老号！结果依然……

原标题：鞋友崩溃：新Nike App风控账号无法下单，鞋友忍痛注销三年老号！结果依然……

Nike app更新后Bug频出、Bot肆虐，不少鞋友后台留言吐槽，我们也收到不少私信，这位鞋友就是其中一位，老账号之前经常中签，也购买过多双普款鞋子，更新后却无法购买产品......具体怎么回事，我们听听这位鞋友的讲述吧！

他说，事情是这样的，我的耐克账号是2020年注册的，绑定了自己的邮箱和手机号，使用账号的两年时间内在很多耐克线下直营店都有扫码消费记录，在耐克app上消费过普通款和抽签款商品，在snkrs上买过很多鞋子。

新版耐克app上线后，从7.12号开始，我便无法用自己的手机号下单任何耐克app，小程序，官网上的任何商品。在耐克app内，无法购买任何普通款商品，下单会显示付款未接受，抽签款商品可以参与，但中签了会报错，生成不了订单。耐克小程序和官网无法下单任何商品，会显示下单失败。

我这边试过改地址，改邮箱等方法，都无效，最后排查下来是手机号的问题。期间咨询过耐克客服大约十几次，客服说是账号被风控了，但我一直是正常购物，我不清楚为什么被风控，我要求专员详细解答并给出解决方法，在线客服虽然一直答应，我也没有收到来电。

最后实在是无可奈何情况下，我注销了这个有三年感情的老号，可是我用这个手机号注册新号以后，依然被风控，账号依然无法下单。

我现在真的是太难受了，太无助了，我想请问大家，我该如何解除风控呢？

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