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一、什么是云南ETC储值卡?储值卡余额怎么看? 云南ETC储值卡需要提前预存车辆通行费,待通行收费公路时直接从卡里扣取车辆通行费(2019年6月前办理的ETC卡基本为储值卡,现已停办储值卡),因此,请在通行收费公路前确保云南ETC储值卡里余额充足。 ETC储值卡插入设备时,设备显示屏即会显示ETC储值卡余额。
二、余额不足时,ETC储值卡如何快速充值? (一)通过手机NFC充值 如果您的手机是安卓手机并带有NFC功能,可以通过手机NFC充值。 1.使用“云南ETC服务”小程序NFC充值 第一步:在手机设置中打开NFC功能; 第二步:打开微信,依次点击【我】→【设置】→【通用】→【开启NFC功能】; 第三步:搜索微信小程序“云南ETC”; 第四步:在“云南ETC”小程序中点击【ETC账户绑定与解绑】,将车牌信息与小程序进行绑定; 第五步:绑定完成后,返回首页,点击【NFC充值】,进入充值页面后,将ETC卡贴在手机背部NFC天线感应处,触发后会有震动提醒,之后按提示完成充值圈存(充值圈存过程中尽量保持手机与ETC卡充分贴合,不要随意移动,否则可能导致充值圈存失败)。
2.使用“云南高速通”微信公众号NFC充值 第一步:在手机设置中打开NFC功能; 第二步:打开微信,依次点击【我】→【设置】→【通用】→【开启NFC功能】; 第三步:关注“云南高速通”微信公众号,绑定待充值的云通卡(如未注册,需先注册高速通账户); 第四步:将云通卡贴在手机背后读取信息,在手机弹出的支持NFC的应用列表中,选择“微信”,进行充值、圈存(充值圈存过程中尽量保持手机与ETC卡充分贴合,不要随意移动,否则可能导致充值圈存失败)。 (二)通过手机蓝牙充值 如果您无法使用手机NFC充值,但您的电子标签(OBU)带有蓝牙功能,可以通过手机蓝牙进行充值。 首先,可通过观察电子标签(OBU)是否有蓝牙标识,确认自己的电子标签(OBU)是否有蓝牙功能。 其次,打开手机和电子标签(OBU)的蓝牙功能,并进行连接。不同型号的电子标签(OBU)蓝牙打开方式有所不同,无蓝牙按钮的设备需将卡片连续拔插两次开启蓝牙,有蓝牙按钮的标签可按下设备侧面的按钮开启。 1.使用“云南ETC服务”APP充值 关注“云南ETC服务”微信公众号,点击左下角“ETC服务”—“ETC办理”,下载“云南ETC服务”APP或微信扫一扫“云南ETC服务”APP获取下载链接。
安装完成后按下方视频指引进行充值。(“云南ETC”APP已更名为“云南ETC服务”APP)
2.使用“游云南”APP充值 第一步:下载并打开“游云南”APP,点击“ETC充值”,进入蓝牙配对页面,打开手机蓝牙及电子标签(OBU)蓝牙进行配对连接。 第二步:根据所需充值金额进行选择或自定义输入需充值的金额(自定义金额须为100元的整数倍)。支付成功后,根据页面提示,点击“下一步”,才可完成充值流程。“充值成功”后可返回主页面查看卡内余额。 注意:点击页面底部“充值记录”,可查看往期充值记录。 (三)使用ETC自助充值机充值 我省目前已在市区、部分高速公路服务区、ETC网点等安装了储值卡自助充值机,如果您无法使用手机NFC功能和蓝牙功能进行充值,可拨打云南公路联网收费客服热线0871-96550查询自助充值机布设位置,就近前往完成充值。 云南ETC储值卡自助充值机充值流程如下: (1)确认ETC卡是储值卡; (2)将卡插入ETC充值机卡槽; (3)点击充值机屏幕上的“充值”按钮; (4)核对屏幕上出现信息(卡号、车牌号、车牌颜色、卡余额、卡类型)是否正确,如果无误请点击“下一步”; (5)选择或手动输入要充值的金额(必须是100元的整数倍); (6)点击“下一步”选择“微信”、“支付宝”“数字人民币”支付渠道; (7)用手机扫屏幕上的二维码完成支付(注意:整个充值过程不要拔出卡片); (8)根据屏幕提示“充值成功”,点击“确定”按钮,拔出卡片即可。 (四)使用ETC服务网点充值 如果您无法使用手机NFC功能和蓝牙功能进行充值,也不方便使用自助充值机进行充值,可拨打云南公路联网收费客服热线0871-96550查询就近服务网点,也可以搜索关注“云南ETC服务”微信公众号-【ETC服务】-【网点查询】,查询附近客服网点并拨打电话详询后,前往进行人工办理充值业务。 使用过程中,如遇问题可致电云南公路联网收费客服热线0871-96550。 |
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