部门间总是扯皮，那是内部沟通不顺畅，一般问题出在这五点！

有些人员可能不习惯与他人沟通，这就需要有明确的机制作保障，沟通机制主要解决诸如沟通频率、沟通方式、沟通内容、沟通中遵守的规则等。通过明确沟通的相关要求，尽可能降低个人能力、性格、风格等对沟通的影响，让普通人即可进行顺畅沟通。

通畅的渠道是保障沟通的基础，建立顺畅的沟通渠道，相关信息能够得以及时传递，避免出现小到消息满天飞的现象。但不少企业领导习惯于采取非正常方式获取信息，比如安插“奸细”，喜欢听小报告，破坏正常的沟通渠道，沟通自然不畅。

人的内心意愿也会无形中影响人们的语言、表情，进而影响沟通效果。如果大家的目标一致，沟通的困难就要少了很多。但当前普遍实行的按专业职能设置部门的组织结构，部门之间形成厚厚的部门墙，各自围绕部门自身的目标努力，部门间沟通往往变成了利益的博弈，沟通也只能是“深入的交换了意见”。

可见，沟通不畅并非都是因为个人沟通能力不足，沟通技能提升固然重要，企业创造良好的沟通氛围、建立明确的沟通机制、树立共同的目标等同样重要，否则，沟通永远是看起来简单实际上很难的事情。

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