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以下介绍各处搜集的三种方法(操作难度由易到难)1:移网投诉 (10010.com)填写原因时请注意加入:“未经用户授权,私自办理.....业务” 2:拨打10015直接按“0”转人工服务,明确提出背景:接过电话后未经授权即办理业务。明确提出要求:转回原有套餐。必要时申请退还套餐费用 3:关注中国联通微厅微信公众号,验证手机号后转人工,明确提出要求:取消当前套餐转回原有套餐,如有必要可以申请办理4G流量王8元套餐(此为联通最低消费,包含8元每月套餐费与每月200MB流量超出后每GB10元)注意:此时一般客服会提示线上无法申请更改套餐,请保持态度强硬且令其反馈至省份后台进行处理 一般3步过后都能转成最低消费,客服将会电联确认您的更改 |
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