电子商务师考试题库带答案eh.docx

（A）单元格所跨的列数（B）行的宽度

（C）列的高度（D）单元格所跨的行数

12．新闻组中的顶级类别biz表示（）。

D.

A．关于科学研究、应用或相关主题B．无规定主题

C．关于社会科学主题D．关于商业或相关主题

13．下列是安全密码的是（）。

（D）

（A）23456（B）abcdefg（C）5ff（D）4sd%^DF41

14．在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（D）的结算模式

（A）分散集中（B）统一分散（C）分散集合（D）统一集中

15．企业报价采购过程中,在特定期限内才有效的报价称为（D）.

A.无承诺报价B.卖方确认的报价C.条件报价D.确定报价

16．在对竞争对手的研究的调研活动中，（）发挥着重要作用（B）

A、网上直接调研

B、网上间接调研

C、E-mail问卷

D、Focus-Grou

17．下列关于电子签名特点的描述不正确的是（D）

A、对电文完整性提供可靠的保证B、对签名持有人而言独一无二

C、以电子形式存在D、通用方法制造并附在数据电文中

18．（A）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。

（A）物流数据分析（B）组织结构分析（C）业务过程与组织结构之间的联系分析

（D）业务流程分析

19．电子商务系统（C）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。

（A）硬件安全（B）运行安全（C）软件安全（D）安全立法

20．电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程。

（B）（2-1+19+A1）

A.短暂B.漫长C.无法确定D.无法实现

21．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（C）。

（A）运输（B）输送（C）配送（D）物流

22．（C）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。

（A）运输（B）配送（C）输送（D）物流

23．因为网络广告具有（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍（A）

A、成本低

B、灵活性

C、跨时空

D、跨地域

24．在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？

能减少一些吗？

”这样的问题采用了网上单证设计的（）技巧（B）

A、个性化和问候语

B、尽力使客户在购物时感到方便

C、使客户对商店产生强烈的第一印象

D、把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

25．（）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息（A）

A、电子签名

B、电子合同

C、数字认证

D、数字证明

26．在病毒检测技术中，校验和法是（D）

A、利用病毒行为的特性来检测病毒的方法

B、检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法

C、检测已知病毒的最简单和开销最小的办法

D、既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法

27．网上客户投诉产生的主要原因是（A）

A、所购产品或服务没有达到预期目的或要求

B、对售后服务不满意

C、对商品使用流程不熟悉

D、所购商品送货延迟

28．（）不属于防火墙技术（C）

A、数据包过滤技术

B、代理服务

C、块过滤技术

D、智能防火墙技术

29．在MicrosoftFrontage中，执行“表格”→“插入”→“表格”命令，在出现的插入表格对话框中不能设置表格的（D）

（A）行列数

（B）宽度

（C）布局

（D）颜色

30．MicrosoftFrontage的框架网页没有（）视图方式（B）

（A）无框架

（B）框架网页

（C）普通

（D）预览

31．关于网页上的图像，正确的说法是（D）

（A）网页中的图像与网页保存在同一个文件中

（B）HTML语言可以描述图像上的像素

（C）浏览器只支持JEG和GIF格式的图像文件

（D）HTML语言可以描述图像的位置和大小属性

32．新产品是指（D）

A实体产品的创新、变革与调整

B核心产品的创新、变革与调整

C附加产品的创新、变革与调整

D产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整

33．EAN-13代码的组成方式是（C）

A、三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成

B、二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成

C、三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成

D、四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成

34．Alibaba、环球资源网等都属于（）电子商务（C）

A、C2C

B、垂直B2B

C、水平B2B

D、B2C

35．计算机信息系统实行安全等级保护。

安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定（D）

A、教育部

B、国防部

C、安全部

D、公安部

36．（）是是超文本传输协议（A）

A、HTT

B、FT

C、URL

D、Telnet

37．网上购物的一般流程是：

进入网上商城→查找选购商品→查看→（）→继续购买产品→结算→订单生成→订单跟踪（C）

A、订单查询

B、网上支付

C、修改购物车

D、送货上门

38．电子商务的（）是指保护系统能连续和正常地运行（C）

（A）．系统软件安全

（B）．系统硬件安全

（C）．运行安全

（D）．安全维护

39．要使InternetExlorer每次启动时自动登录到你的个人主页，需要对“主页”进行（）设置。

（D）

A使用当前页

B使用默认页

C使用空白页

D自定义地址

40．关于第三方物流，下列说法错误的是（D）

A、第三方物流把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业

B、通过信息系统与物流服务企业保持密切联系

C、第三方物流又称为合同制物流

D、第三方物流又称为委托物流

41．网络客户反馈信息通常都是以（B）方式传递的

A.电话

B.E-mail

C.上门访问

D.邮局邮件

42．销售时点信息系统简称（D

AEOS

BDS

CSAS

DOS

43．在HTML中，（）标记用于描述网页的头部信息（A）

A.

B.

C.

D.

44．移动存储设备最大的优势在于（C）

A标准存储单位成本低B存储量大

C易保存，受外界影响更小D方便易用

45．在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。

（B）6-2+175+A1）

A产品策略

B定价策略

C分销策略

D促销策略

46．B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。

D

A“公开、公平、高速”B“公正、公开、高效”

C“公平、共享、有效”D“公开、公平、高效”

47．EDI的含义是B

A电子数据处理B电子数据交换

C电子资金转账D电子销售系统

48．计算机信息系统实行安全等级保护。

安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。

D

A教育部B国防部

C安全部D公安部

49．在MicrosoftFrontage中，（）可以删除被选择框架。

D

E.执行“编辑”→“删除”操作

F.按键盘上的Delete键

G.右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”

H.执行“框架”→“删除框架”操作

50．互联网上经常使用Java、JavaAlet、ActiveX编写的脚本，它们可能会获取用户的用户标识、I地址和口令等信息，影响系统的A

A安全B稳定

C硬件D网络

51．网络广告的定位策略包括有（ABC）

A、抢先定位

B、比附定位

C、空隙定位

D、品牌形象定位

52．OSI制定的标准安全服务包括（）等方面。

（ABCD）

A、访问控制服务

B、数据完整性服务

C、交易对象认证服务

D、数据保密服务

53．在计算机系统中，下列属于外部设备的有（）ABC

E.显示器和打印机

F.键盘和鼠标

G.软盘

H.控制器

54．物流企业中应用条码技术，条码是由（）组成（A）

A规则的、不同宽度的条和空组成

B规则的、相同宽度的条和空组成

C不规则的、不同宽度的条和空组成

D不规则的、相同宽度的条和空组成

55．以下哪些属于计算机信息系统安全产品（AC）

E.网络防火墙

F.解密软件

G.防病毒软件

H.压缩软件

56．篡改、破坏和非法复制，这指的是（B）

A电子商务系统硬件安全

B电子商务系统软件安全

C电子商务系统运行安全

D电子商务安全立法

57．EDI主要应用于（）类型的电子商务（B）

AB2C

BB2B

CC2C

DC2B

二、多项选择题

58．几十年来计算机网络的发展经历了（BCD）阶段。

小书p9

（A）局域网（B）以单机为中心的通信系统

（C）国际标准化的计算机网络（D）多个计算机互联的通信系统

59．在MicrosoftFrontage的“DHTML效果”工具栏中可以设置（）开启事件。

（ABCD）6

（A）单击（B）双击（C）鼠标悬停（D）网页加载

60．条件式报价分为哪几种情况（BCD）多选

A.承诺报价B.买方确定的报价C.买方同意后的报价D.可以先销售的报价

61．前台商务系统的功能包括（ACD）。

多选

A.用户注册B.发布商品C.店面浏览D.商品订购

62．研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（BCD）。

（A）了解消费者购买动机（B）调查和发现潜在用户

（C）研究市场潜在需求量（D）了解竞争者服务水平

63．目前主要利用（AC）方式实现电子邮件在传输过程中的安全。

257

（A）SSLSMT和SSLO（B）G

（C）VN或者其他的I通道技术（D）S/MIME

64．Excite检索引擎的检索方式有（AD）。

（A）基本检索（B）低级检索（C）中级检索（D）高级检索

65．企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（ABC）。

（A）送货方式（B）包装形式（C）运输的最佳路线（D）工艺水平

66．在Internet上，通过（BD）协议之间的配合进行数据的传送。

（A）SMT（B）TC（C）IX（D）I

67．网上银行的优势有（）。

ABCD

A.组建成本低B.业务成本低C.互动性D.业务全球化

68．关于VBScript，正确的说法有（ABD）。

（A）VBScript是AS默认的脚本语言

（B）VBScript必须附属在HTML中执行

（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本

（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言

69．关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（B）

（A）接受方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文

（B）接受方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要

（C）接受方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文

（D）接受方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比

70．根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为ACD

A企业内部的EOS系统B部门内部的EOS系统

C零售商与批发商之间的EOS系统D零售商、批发商、生产商之间的

71．电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（）等。

ABCD

A物流配送B认证中心

C银行D网络

72．信息流包括（）等内容。

（ABCD）

A促销营销

B售后服务

C技术支持

D商品信息的提供

73．网络广告的时段安排形式可分为（ACD）

A、持续式

B、循环式

C、间断式

D、实时式

74．防范对邮件服务的破坏，可以分为（ABCD）

A.防止来自外部网络的攻击B.防止来自内部网络的攻击

C.防止中继攻击D.邮件服务器应有专门的编程接口

75．Oracle中用SQL编写的程序，可以移植到以下的（）数据库。

（ABCD）

A.AccessB.SQLServerC.DB2D.Sybase

76．关于网上采购流程，以下说法正确的是（AD）

A.网上采购模型通常包括采购申请、采购审批和采购管理功能模块。

B.业务人员对新商品的实际销售业绩进行评估，属于事中控制标准。

C.要正确处理好质量与成本的关系，尽可能提高采购商品质量。

D.采购质量管理与控制的依据主要是技术标准和市场标准。

77．折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（）的表现形式。

（AD）

A.价格折扣B.免费C.赠送D.数量优惠

78．数字视频是（ABD）。

A、数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数字信号

B、数字视频就是电影文件

C、数字视频制作难度一般高于动画创作

D、VCD就是一种经压缩的数字视频

79．电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（ABCD）

A、货物贸易

B、服务贸易

C、技术贸易

D、知识产权贸易

80．OSI制定的标准安全服务包括（）等方面。

（ABCD）

A、数据保密服务

B、数据完整性服务

C、交易对象认证服务

D、访问控制服务

81．选择配送方法主要包括的内容有（BCD）

A、确定配货时间

B、确定配货作业方法

C、确定车辆配装方法

D、确定配送路线

82．销售时点信息系统（OS）的优点有（ABCD）

A、方便管理大批量单品

B、系统的实时性加强

C、开放的系统，组件相对独立

D、用户界面友好

83．网络采购的优势包括（ABCD）

A提高采购效率，降低采购成本

B有效保证采购质量

C促进企业采购的信息化建设

D大大减少采购过程中人为干扰因素

84．在MicrosoftFrontage中，选择单元格、行或列后，（）可以只删除所选单元格中的内容。

（ACD）

（A）按键盘上的Delete键

（B）执行“表格”→“删除单元格”命令

（C）执行“编辑”→“剪切”命令

（D）执行“编辑”→“删除”命令

85．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD）

A、电子邮件方式

B、在线调研方式

C、网上数据搜索方式

D、网站访问者随机调研方式

86．在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（BCD）

A、对标的物的质量承担担保

B、按照网络交易规定方式支付价款

C、按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物

D、买方应当承担对标的物验收

87．常用的数据交换技术有（ABD）

（A）．报文交换

（B）．线路交换

（C）．电路交换

（D）．分组交换

88．网上市场调研的计划包括（ABC）

A.时间计划

B.沟通计划

C.人力资源计划

D.营销计划

89．感性诉求广告的特点有ABD

A.通用性

B.互动性

C.商业性

D.非商业性

90．划分目标市场的常见方法有ABCD

A.按经济地位划分

B.按地理环境划分

C.按人群素质划分

D.按购买数量划分

91．病毒的组成模块包括ACD

A.引导模块

B.存储模块

C.表现模块

D.传染模块

92．购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ACD）

A购物车显示模块B用户交流模块

C确认和支付模块D订单生成模块

93．完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（AC）

A客户B银行

C企业D认证中心

94．对电子邮件的加密主要方法有（AB）

A、使用G插件

B、使用数字证书

C、用系统自带的加密功能

D、用压缩加密软件

95．在Internet上直接进行网站推广常用的方法有ABCD

A登记搜索引擎B网站链接

C电子邮件D网络社区营销

96．利用网络交流信息进行网络营销时要具备的礼仪知识包括（ABCD）

A争取得到客户许可B明确邮件的主题

C电子邮件内容简洁D发送邮件的频率适当

97．网上银行的功能一般包括ABC

A银行业务项目

B信息发布

C商务服务

D企业管理

98．相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（BD）

A、．投入少

B、．投入多

C、．安全稳定性弱

D、．安全稳定性强

99．电子资金划拨出现问题时，银行承担责任的形式通常有（ABC）

A返回资金、支付利息

B补足差额，偿还余额

C偿还汇率波动产生的损失

D偿还因失去交易机会的损失

100．下列有关域名的说法，正确的是AD

A域名就是用人性化的名字来表示主机地址

B一个域名由若干部分组成，各部分用．分隔，第一部分是顶级域名

C完成“名字—地址”映射的过程叫做反向解析

Dcn表示中国

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