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我们会持续优化产品提升您的使用体验,建议您将手表升级至最新版本后使用。 手表所在区域无网络信号覆盖或信号弱时,无法拨打电话 若手表无信号或信号弱,请您移步到信号良好处(如:阳台、户外)拨打电话,或咨询运营商周边网络覆盖情况。 在手表主表盘界面屏幕顶部下拉状态栏,查看网络信号图标,如果手表状态栏没有HD图标,建议您开通VoLTE功能后尝试。华为儿童手表 3 Pro/ 3S/3 Pro超能版/3X手表需要开启VoLTE开关:点击设置 > 高级设置 > 无线和网络 /网络连接 >打开 VoLTE开关。 SIM卡业务异常,导致无法拨打电话如果出现无法呼出电话,提示空号、关机、停机、已被暂停服务、呼叫受限、已涉及电信诈骗等,此为SIM卡业务问题,建议您联系当地运营商。 儿童手表不支持物联网卡儿童手表不支持物联网卡,有些商家销售儿童手表时赠送的SIM卡大多就是物联网卡,请家长们在选择SIM卡的时候注意甄别,如有疑问可以咨询相应运营商。 保存联系人号码错误时,无法拨打电话请检查联系人号码保存是否正确:智能关怀App设备页> 通讯录, 座机号码请保存完整的11位,例如:0103655****(010是区号,3655****是座机号码) 若以上排查无法解决您的问题,请更换SIM卡尝试。 若以上方式依然无法解决您的问题,请您致电华为官方客户服务热线950800,或前往就近的华为客户服务中心进行检测处理,我们将竭诚为您服务。 更多知识华为儿童手表通话功能介绍 |
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