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不论你是员工,还是老板,都要搞懂这6种“领导话术”

2024-07-07 22:38| 来源: 网络整理| 查看: 265

在人情社会,搞好“人情世故”的第一步是什么?说话。

所谓的说话,不是想怎么说,就怎么说,而是有一定的艺术、技巧的。把话说出来,是本能。而把话说好,甚至说得滴水不漏,就是智慧。

病从口入,祸从口出。如果不懂说话,自然就会惹祸。不论你是职场的员工,还是老板,都要懂得这6种“领导话术”。

01

“先巴掌后给枣”的话术。

周末放假,领导给你发了一条消息“小陈,周一的时候来我办公室一趟”。身为小陈的你,就会忐忑不安,我到底犯了什么事呢?

周一的时候,你做好了受罚的准备,就到了领导的办公室。领导看到你,就说了一句:小陈,近段时间工作态度不错,我都看在眼里,今后你要继续努力。

听了领导这番话,心中那块石头终于落地了,有点兴奋的你,越看领导越觉得他顺眼。有可能,你今天就开始主动努力干活、加班了。

这就是所谓的“先给巴掌,再给枣”的说话策略。无论之前说了什么,只要后边的“枣”给到位,先抑后扬,那员工就会乖乖听领导的话。

02

“不表明自我观点”的话术。

有一次,曹操命令工匠修门。工匠把门修好了,又大又阔气。曹操看了一眼这门,就在门上写了一个“活”字,转身就离开了,没说一句话。

工匠也不理解,曹丞相是什么意思呢?主簿杨修看到,直率地说:门中加活便是“阔”,丞相是嫌你们修的门太大了,改小一点就好。

过了几天,门改回来了,曹操就问工匠,你们如何知道我的意思?工匠们说,是杨主簿告诉我们的。对此,曹操对杨修既怀疑,又忌惮。

领导给出暗示,不表明自己的观点,就是为了保持神秘,同时为了观察下属。不懂,说明下属领会能力太差。一下子就懂,说明此人有威胁。这就是领导心术。

03

“谈大致,而不谈细致”的话术。

刘邦召集萧何、韩信、张良来开会。期间,刘邦说了自己的想法,就是团结各方势力,打败项羽,统一天下。

说完,刘邦就让萧何、韩信、张良来谈谈各方面“详细”的规划。散会的时候,刘邦又说了一些套话,就让他们离开了。

老板之所以是老板,不在于他如何细致规划,而在于他如何用人。刘邦不是全才,但他只需要让萧何规划后勤,张良规划战略,韩信规划军事,那他就安然无恙了。

刘邦的作用是什么?就是坐镇后方,物尽其用,人尽其才。所以,刘邦只会谈大概,而将详细的规划,交由下属负责。

04

“因人而变,因时而变”的话术。

武则天上位后,采取了一种策略,既用酷吏,又用贤臣。这两派就是武则天的左膀右臂,不仅势均力敌,还相互制衡。

周兴、来俊臣等酷吏跟武则天说,某某大臣有反心,武则天就会命令他们收拾这大臣。其他时候,狄仁杰等大臣跟武则天说,这样做不行,武则天会回应,狄爱卿说得有理。

跟这帮人,有这样的态度和话术;跟那帮人,有那样的态度和话术。目的是什么?就是为了平衡,不让某一方势大。

职场也是如此。跟这个圈子的人相处,老板说这些话;跟那个圈子的人相处,老板说那些话。本质,就是希望他们乖乖帮自己赚钱。

05

“说一半,不说一半”的话术。

人性有一个特点,对未知的一切感兴趣。比如故事佬讲故事,讲了一半就说“欲知后事如何,请听下集”。

听众就会好奇,下边的故事如何,要么幻想,要么脑补,要么耐心等待。反正,他们已经被故事佬的话术牵着走了。

老板说话也是一样的道理,很多事都说一半,不说一半。两个原因。首先,考验下属是否懂做事,懂做人;其次,保持城府,让下属产生疑惑。

唯有下属产生疑惑,才会揣度老板的心理。越是揣度,越是被老板牵着鼻子走。这,就是管理的艺术。

06

“一边PUA,一边拿捏人心”的话术。

工作的时候,老板经常跟员工说:

自古以来某某人怎么做取得了成功;

你们都是企业的希望;

个人需要依附于企业、团队;

我能干到这位置,你们也能;

只要你们好好干,多给团队争气,未来像某某人一样,买房买车,升职加薪,都是小问题。

这就是所谓的“PUA”。既让别人怀疑、反思自己,也抓住了别人的心理弱点。如此,下属、员工就会乖乖听话。

如果你是员工,那你了解这些话术,有利于避开老板的套路。如果你是上司、管理者,这些话术就是典型的“驭人之术”。

文/舒山有鹿



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