公共图书馆座位“占而不坐”怎么解

　　宁波图书馆新馆一楼图书借阅区的提示牌。（张弛 摄）

　　宁波图书馆新馆的儿童图书区“占而不坐”情况。（何彦婕 摄）

　　去公共图书馆自习、阅读，你碰到过座位“占而不坐”的现象吗？当下，正值研考备考冲刺阶段，图书馆座位愈发紧俏。记者采访发现，图书馆管理方一般都有相关措施规范秩序，确保座位高效利用，不过尚不能完全杜绝类似现象。

　　座位“占而不坐”

　　网友吐槽：影响体验

　　近日，网友邓先生在宁波民生e点通群众留言板反映，宁波图书馆每天都有座位“占而不坐”现象。“严重影响日常体验，造成公共资源浪费。”邓先生是一名上班族，他在采访中告诉记者，一般会在节假日白天和工作日晚上去宁波图书馆新馆自习。他认为，应该加强工作人员巡查，并采取数字化手段对座位进行管理。

　　记者近日对宁波图书馆两个馆区进行了走访。

　　上午9点多，记者先来到宁波图书馆永丰馆，在自修区外有一份告示写着：读者离开阅览室座位超过30分钟，不带走随身物品的视为占座，图书馆工作人员会不定时清理占座物品。

　　在自修区，记者从9点37分观察到9点59分，发现有部分座位放了私人物品，但这段时间没有人来坐。不过，由于记者走访时段并非图书馆借阅、自修高峰期，故部分占座现象未影响馆内座位使用秩序。

　　下午2点半至3点，记者在宁波图书馆新馆儿童图书区看到有占座情况，一些放着物品的座位上没有读者。在此时段，图书馆二楼借阅区基本满座。

　　“占而不坐”怎么管？

　　图书馆有这些措施

　　针对占座现象，宁波图书馆相关负责人回复表示，宁波图书馆因馆舍面积限制，新馆与永丰馆可供读者阅览的座位共有1560个，不能完全满足广大市民的阅读需求。尤其在节假日期间，确实存在“一座难求”现象。目前，宁波图书馆对馆内“占而不坐”问题主要采取以下管理措施：

　　一是节假日和双休日中午在全馆进行占座清理广播提醒，督促用餐读者尽快回到座位；二是工作人员会对超过半小时的占座物品进行清理，清理前对桌面进行拍照留档，并放置提示卡片告知物品去向，清理物品统一到服务台领取。

　　此外，宁波图书馆呼吁读者遵守文明阅读公约，与馆方一起维护馆内阅读秩序，如果发现长时间占座情况，可随时联系身边工作人员及时处理。记者了解到，10月9日下午，宁波图书馆新馆已发出座位使用规则的《告读者》通知。

　　那么，除了宁波图书馆，其他图书馆情况如何？

　　记者来到位于鄞州区的宁波大学园区图书馆，看到三楼普通文献借阅区内，部分座位有私人物品摆放但无人坐的现象。在借阅区的桌上，放置着提示牌提醒市民“不占位睡觉”等。

　　该馆相关负责人介绍，宁波大学园区图书馆作为公共图书馆，每天晚上和节假日，座位随到随坐，市民无须预约即可进馆阅读，工作人员也会加强巡查，提高座位的使用效率。

　　数字化预约是否可行？

　　或有违平等服务市民初衷

　　在宁波民生e点通群众留言板上，网友邓先生建议参考借鉴其他高校图书馆的预约管理办法。对此，记者进一步采访相关人员。

　　浙江万里学院钱湖校区的一名大四学生告诉记者，现在学校图书馆基本不存在无序占座现象，对预约制度比较满意，体验感很好。

　　在宁波图书馆新馆，一名高中生在接受记者采访时表示，双休日、节假日来图书馆的人多，所以占座情况相对多，找空位要碰运气。她对于设立预约制度持中立态度：“预约不预约，各有利弊，希望图书馆资源能得到最大化利用。”

　　宁波图书馆相关工作人员介绍，图书馆座位管理系统在高校图书馆运用较多，公共图书馆则较少，即使应用，效果往往也不理想。主要原因在于高校图书馆和公共图书馆面对的读者群体不同，管理权限和管理难度不同。在座位有限情况下，引入座位预约系统虽然可以减少占座现象，但如果读者预约后无法及时到馆，座位空置会造成资源浪费，或者引发未预约和已预约读者的冲突。

　　此外，对于数字化预约系统，宁波图书馆和宁波大学园区图书馆工作人员均表示，此举可能与公共图书馆平等服务市民的初衷不符，因为数字化预约系统往往需要使用智能手机，这给不善操作智能手机的未成年人、老年人等增加了壁垒。

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