Où entrer votre clé de produit Office ?

Pour échanger un nouvel achat

Étape 1 : Accédez à www.office.com/setup ou Microsoft365.com/setup.

Étape 2 : connectez-vous avec votre Compte Microsoft, ou créez-en un si vous n’en avez pas. Veillez à mémoriser ce compte afin que vous puissiez installer ou réinstaller Office plus tard, sans clé de produit.

Important : Si vous renouvelez votre abonnement Microsoft 365, entrez le compte Microsoft associé à votre abonnement. J’ai oublié mon compte Microsoft.

Étape 3 : Si vous y êtes invité, entrez votre clé de produit, sans les tirets. Si l’option permettant d’entrer votre clé de produit n’est pas disponible, cela signifie qu’elle a été entrée automatiquement pour vous.

Étape 4 : Suivez les invites pour procéder à l’échange.

Pour installer ou réinstaller Office

Si le message d’erreur Cette clé de produit a déjà été utilisée apparaît lorsque vous entrez votre clé de produit sur www.office.com/setup ou Microsoft365.com/setup, cela signifie que votre clé de produit a déjà été échangée et n’est plus nécessaire.

Utilisez plutôt votre compte Microsoft pour vous connecter à account.microsoft.com et installer votre produit Office.

Remarque : Si vous essayez d’autoriser jusqu’à 5 autres personnes à installer Office à l’aide de votre abonnement Microsoft 365 Famille, voir Comment partager votre avantage d’abonnement Microsoft 365 Famille.