联通拒绝更换8元流量王套餐

联通有个8元的全国4G套餐，日前在中国联通app向客服申请更换套餐“全国流量王8元4G套餐”，反复咨询数次，客服告知只能线下营业厅更改为由拒绝给我更换套餐，且最低只能改19元款套餐。 客服答应帮我提交重庆当地营业的换套餐申请，等了24小时，重庆当地营业厅来电，坚持原话：最低资费套餐只有19元款，无法给办理8元套餐。 就这样，线上和线下一起踢皮球。但我在中国联通app能直接查到这款套餐，且套餐上说明是全国4G套餐，并且提示自2020年8月6日起，线上确确实实能够办理， 也并未下架。而且网上搜索，截至今天也仍有很多人已经办理成功。 因此，我表示强烈不满，强烈要求重庆中国联通，给我更改为8元全国流量王套餐！