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[Notebook/Desktop/AIO] 疑难解答 - 如何解决华硕电脑有线网络问题 请依照您计算机目前的Windows操作系统版本,前往相对应的操作说明: Windows 11 Windows 10
Windows 11操作系统 目录: 确认网线是否有插好 通过设备管理器更新有线网络驱动程序 执行Windows自带的疑难解答 还原网络设置至默认值 浏览器所造成的无法上网 更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本 通过系统还原点还原系统 系统重置
确认网线是否有插好 检查网孔内是否有异物,这可能会造成网线接触不良。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 返回目录
通过设备管理器更新有线网络驱动程序 在Windows搜寻栏输入[设备管理器],然后点击[打开]。 ![]() ![]() ![]() ![]() 若是无法通过设备管理器自动更新有线网络驱动程序,请前往ASUS官网下载驱动程序并安装,了解更多如何搜寻与下载驱动程序。
注: 请找到与您计算机有线网络卡设备相对应的厂商驱动程序,此范例厂商为[Realtek]。
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执行Windows自带的疑难解答 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置],然后点击[打开]。![]() ![]() ![]() 返回目录
还原网络设置至默认值 点击[开始]![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 返回目录
浏览器所造成的无法上网 如果你发现浏览器无法上网,但通讯软件可以使用,可以试着将浏览器恢复默认值,或许可解决这个问题。 以Microsoft Edge为例,点击右上角的[设置及其他]![]() ![]() ![]() ![]() 返回目录
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本 软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。了解更多如何更新BIOS: 如何在Windows操作系统环境中更新BIOS 如何使用Easy Flash更新Notebook的BIOS (桌面计算机请参考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介绍) 了解更多如何更新Windows Update与驱动程序: 如何执行Windows Update 如何通过MyASUS用户服务获取软件更新 若BIOS、Windows套件与驱动程序皆已更新至最新版本但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。 返回目录
通过系统还原点还原系统 如果有线网络的问题是最近才开始发生,且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。了解更多如何从已建立的系统还原点还原系统。如果问题仍然存在,请继续下一个章节的疑难解答。 返回目录
系统重置 如果所有疑难解答步骤已完成,但问题仍然存在,请先备份您的个人档案然后进行系统还原,将计算机回复至原始组态。了解更多: 如何还原(重置)系统,并移除个人文件、应用程序及设置 如何还原(重置),并保留个人文件
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若您的问题并未解决,建议您可以使用MyASUS进行系统诊断及问题排除,点击这边!
Windows 10操作系统 目录: 确认网线是否有插好 通过设备管理器更新有线网络驱动程序 执行Windows自带的疑难解答 还原网络设置至默认值 浏览器所造成的无法上网 更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本 通过系统还原点还原系统 系统重置
确认网线是否有插好 检查网孔内是否有异物,这可能会造成网线接触不良。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 返回目录
通过设备管理器更新有线网络驱动程序 在Windows搜寻栏输入[设备管理器],然后点击[打开]。![]() ![]() ![]() ![]() 若是无法通过设备管理器自动更新有线网络驱动程序,请前往ASUS官网下载驱动程序并安装,了解更多如何搜寻与下载驱动程序。
注: 请找到与您计算机有线网络卡设备相对应的厂商驱动程序,此范例厂商为[Realtek]。
执行Windows自带的疑难解答 点击[开始],然后点选[设置]。![]() ![]() ![]() 返回目录
还原网络设置至默认值
点击[开始],然后点选[设置]。 ![]() ![]() ![]() 返回目录
浏览器所造成的无法上网 如果你发现浏览器无法上网,但通讯软件可以使用,可以试着将浏览器恢复默认值,或许可解决这个问题。 以Internet Explorer 11 (IE11)为例,点选右上角的[齿轮图示](1),并点选[Internet选项](2)。 点选[高级](3),然后按下[重置](4)即可。![]() 返回目录
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本 软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。了解更多如何更新BIOS: 如何在Windows操作系统环境中更新BIOS 如何使用Easy Flash更新Notebook的BIOS (桌面计算机请参考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介绍) 了解更多如何更新Windows Update与驱动程序: 如何执行Windows Update 如何通过MyASUS用户服务获取软件更新 若BIOS、Windows套件与驱动程序皆已更新至最新版本但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。 返回目录
通过系统还原点还原系统 如果有线网络的问题是最近才开始发生,且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。了解更多如何从已建立的系统还原点还原系统。如果问题仍然存在,请继续下一个章节的疑难解答。 返回目录
系统重置 如果所有疑难解答步骤已完成,但问题仍然存在,请先备份您的个人档案然后进行系统还原,将计算机回复至原始组态。了解更多: 如何还原(重置)系统,并移除个人文件、应用程序及设置 如何还原(重置),并保留个人文件
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