冬去春来，战胜了疫情，工作还会继续，我们还会进入空调维修高发期，对于体量巨大的奥迪车型来说，快速了解掌握新款车型空调系统常见问题，变得更为重要，鉴于此，和往年同期一样，分享空调相关话题。本文内容引用自奥迪2019年第一期SOST官方技术文献，仅供广大一线维修技术同行参考借鉴。

症状对照：

B11AF07：新鲜空气风门伺服马达机械故障

B***：再循环风门马达机械故障

故障记录可能为静态或者偶发

小编

故障和维修方法

空调伺服电机机械故障导致空调功能受到干扰

对应车型：进口A4,A5;进口Q5,Q7；国产B9,Q5L

车辆年型：2017-2019

故障描述：

空调功能受到干扰，例如：除雾功能失效，内外循环切换失效，气流分配功能失灵，温度调节失灵。

诊断结论：

在空调控制单元（诊断地址0008）中保存了一条或者多条有关“伺服电机-机械故障”的故障存储器记录

例如——

B11AF07：新鲜空气风门伺服马达机械故障

B***：再循环风门马达机械故障

故障记录可能为静态或者偶发。

故障原因：

特定情况下，空气风门运动到极限位置时，用于调节风门的伺服电机内部出现机械卡滞，无法控制风门动作。

维修方法：

首先需要排查连接元件及连杆是否正确安装，是否由于风门开启阻力过大导致伺服马达无法驱动。

若明确是伺服马达原因导致的故障，按照如下方案进行维修：

对于国产奥迪B9， Q5L车型，若故障件号是8W0 820 511，按照维修手册更换伺服马达，新的伺服马达的备件号是L4M0 820 511 A。

对于进口A4， A5，进口Q5， Q7车型，按照维修手册更换伺服马达，安装零件号为4M0 820 511 A的Magna公司的伺服电机。

如何区分伺服电机：

3个区别点：

1. 转轴

8W0 820 511为白色盲孔，

4M0 820 511 A为黑色通孔

2. 壳体

8W0 820 511为半圆凸起

4M0 820 511 A为平整

3. 线束插头

8W0 820 511为平整

8W0 820 511为凸出

【全文完】