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在21年6月初,因手机魅族17pro常识别不了手机卡,就去珠海魅族公司售后服务部检查,结果是手机主板损坏须要更换,因没有注意保质期已经过了,要自费维修。维修检查单已找不到或已被删除。 过后购买魅族18pro手机,22年3月时因手机烧屏,手机无法保修,与售后客服通话过两三次后同意可以维修手机,快递维修手机后,又说手机不给予维修再退回来,我就去12315上投诉后,魅族售后给出商议300元换新机,从手机再快递出再到新手机到手用了一个月时间。 21号时来电话说回收手机,手机只是屏幕故障,主板无损坏,其他硬件故障,无人为破坏手机行为,就可以进行优惠折扣活动方案,在购买魅族手机时使用折扣。 只是给出一个方案来解决。 问魅族售后手机质量时,给出了手机机器符合检测标准才能上市发售。 三台手机出现问题都可以说是手机质量只过保修期,后继使用厂家无关。 |
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