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人在旅途 总会遇到各类问题 比如怎样在手机上退票? 办理退票时需要提供什么证件? 已经打印了报销凭证后还能退票吗? ...... 别担心 今天小编为您带来最全 12306退票攻略 ★ 现金购票/领取报销凭证的旅客也能在12306退票啦! 自2月28日起,12306网站(含手机客户端,下同)在原退票业务办理基础上,增加现金购票或已领取报销凭证的有效电子客票办理退票业务。 ★ 退票流程请看这 旅客通过12306网站 查询相关购票订单信息 在开车前根据需要 完成网上退票操作后 可于退票之日起180天内 前往任一车站售票窗口领取应退票款 12306.cn退票方法 12306官方APP退票方法如车票是在人工售票窗口购买的电子客票 或他人代买的电子客票 乘车人可登录12306APP 选择订单-本人车票 查看个人车票进行退票操作 12306官方APP退票方法旅客领取应退票款时 须携带购票时使用的乘车人身份证原件 已领取报销凭证的须交回报销凭证 电子客票报销凭证实例所退车票为电子支付购买的 车站将应退票款退回至原购票账户 使用现金购买的 车站返还应退票款现金 这样的退票流程 是不是既方便又简单? ★ 关于退票,你可能还有这些疑问 ◆退票费怎么收? 退票费收取标准: (1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费; (2)票面乘车站开车时间前48小时~15天期间内的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计; (3)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费; (4)办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准; (5)退票费最低按2元计收; (6)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费; (7)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。 ◆团体旅客如何办理退票? 按团体旅客办理的车票,退票时,请不晚于开车前48小时。 ◆旅客因伤、病中途下车,如何收取退票费? 退票时,核收应退票款20%的退票费。 大家都在看 注意啦!广西这个高铁站进站乘车有大变化!详细攻略在此! 自治区重点打造!广西即将开行上百趟专列,意义重大! 部分素材来源 | 中国铁路 编 辑 | 廖景芝 审 核 | 陈敬文 南宁局集团公司融媒体中心出品 原标题:《干货来了!铁路12306退票最全指南!你想知道的这里都有!》 |
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