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如果客户汇美金,到账却是人民币,需要先联系银行核查一下汇款信息是否正确。如果确保汇款信息无误,那么可以要求银行进行退汇操作,将金额退回到客户的账户。 关于退款手续费问题,一般而言,手续费是由商业银行根据其自身的规定收取的。退款手续费的具体情况,需要根据不同银行的政策来确定,建议您直接咨询您的银行。 至于退回的具体时间,一般而言银行会根据具体情况进行处理,一般需要几个工作日才能将款项退回到客户的账户中。具体退回时间,建议您直接咨询您的银行。 |
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