运营的真正核心技能和优势有哪些？

3.激发用户制造内容，我们需要和用户建立信任并保持粘性，内容成了最直接有效的法宝，所以我们不断的生产高质量的内容来吸引用户关注。如果我们能激发用户自己制造内容，用户粘性会增加更多，因为这样用户会在你这里找到归属感，他是属于你的团体的一份子。

中级运营的优势是什么呢？

跨部门沟通能力

做到中级的运营，都已经有个3-5年的经验了，更多在策略层面工作，这时候，需要对接的部门很多，对接的业务很多，所以跨部门沟通就显得尤为重要。在跨部门沟通时运营常常会遇到阻碍，比如对产品部提用户需求，要跟产品经理battle；对技术部门沟通，想要实现某个功能，要跟技术部battle。这个battle不是说要运营去撕逼，而是去做有效沟通。什么是有效沟通？

1.达到你今天的沟通目的

2.让他人积极的去配合你完成你的要求

做过运营主管或者运营经理的都知道，沟通顺畅在工作中多么的重要，能够跨部门沟通好，工作就做好了一半。

高级运营就是专家级别的了，行业内也具有一定的影响力，有很好的逻辑能力、领导力、目标导向能力，并且很懂产品，善于制定策略和推动执行。对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深，高度对数据负责。这个阶段运营的核心能力，我想就不是一两点了，基本上没有弱项，都很强。那么最核心的能力，是杠杆能力。

杠杆的核心在于用尽可能少的成本去撬动更多的资源，从而达到收益最大化。杠杆的诀窍在于找到事情发展的决定性因素。

比如举办一场会议，需要找到杠杆就是行业大咖，搞定一个大咖可以带来赞助、影响力、行业地位。

那么高级运营的优势是什么？

资源。

到这个水平的运营，拼的就不是技巧了，那就是在拼资源。资源包括很多方面，人脉资源、行业资源、人才资源、商业资源等等。谁的资源更多更优，机会就更多。实际上不只是运营，大部分岗位做到大佬级别了都在拼资源。

运营是个成长很快的岗位，因为快速变化的市场，不断更新的互联网玩法这样快速的节奏筛掉了很多不适合做运营的人，留下来的都是具备很强学习能力的人。所以做的好的运营都有几个共同点。

具备运营思维的人在看待产品、用户、业务的角度都是不一样的，最明显的不同就是，当你接收到一个运营任务时，你的脑袋里就能够很清晰的知道，通过做哪些动作就可以完成这个任务。就像我前面说到，是否具备运营思维决定了你会不会从点到面的看待运营这个工作。

运营做的好的人都拥有较好的商业能力，什么是商业能力呢？从以下三个方面来说。

1、业务具备可复制性

先问个问题：打工人与老板的区别是什么？

一个是1v1，一个是1vN，1v1所创造的价值只有一份，所以所得到的的收益也只有一份，而1vN创造的价值是N多份，所得到的收益相应的也是多份的。

一个运营所做的项目一定是具备可复制性的，流程可复制，资源可复制，用户可复制，玩法可复制。就好像做社群运营，我的一套玩法可以用到十几个群上，并且都可以获得很好的效果。具备可复制性就意味着边际成本会减少，相应的利润就提高了。

2、对市场敏感度高

很多时候，我们说运营要给为产品方向提供决策，决策不是脑袋一拍选A或是B，不要依靠直觉，不要依靠经验，数据和市场是最靠谱的。市场敏感度也就是市场洞察力，是一种可以透过现象看本质的能力。例如一个产品研发出来，后台会收到很多来自用户的反馈，界面不好用，入口不明显，按钮颜色我不喜欢等等，那么这些问题都要一一反馈到产品那里去让他修改吗？如果是这样，可能产品会揍你的。其实出现这样的问题，是引导不够，以及主页的功能过多，没有重点，用户的注意力分散了，不知道该去找哪个按钮。

培养市场敏感度，建议可以看看行业中上市公司的年报、行业白皮书、用户数据调研。这里还推荐一本书，《痛点：挖掘小数据满足用户需求》，一个产品的成功往往就藏在细小的行为中。

3、懂财务

商业与利润挂钩，当然就离不开财务，我在做运营的过程中很明显的感觉到，当你负责整个项目的，会财务知识太重要了，做预算、报销、外包合作等等都涉及财务知识。

杠杆能力有两点：整合资源和资源最大化利用。

整合资源：整合资源的关键是共赢，对于合种双方来说，我们能为对方提供什么，我们一定是先具备一定的市场交换价值，这是杠杆思维的第一步和最关键一步。

资源最大化利用：要善于分析自己手头中的资源、知道自己的优势，分析自己可以作为核心杠杆点资源，然后将核心杠杆点的资源通过运作进行无限扩大。

不知不觉写了三千多字，综上，一个优秀的运营，他的核心技能包括突出的执行操作技能、沟通技能、优质运营资源，最重要的是具备快速学习的能力。不断学习，紧跟市场才会越做越好。返回搜狐，查看更多