6月旅游APP用户活跃度数据出炉 飞猪环比增幅17.66%

这样的成绩一方面与其产品服务息息相关。另一方面，主要原因还是在于企业对于APP功能的研发以及自身品牌的打造、营销推广从而提高用户活跃度和增长率。然而只在营销这一点上，近年来飞猪的发展速度就颇为惊人。

跨界大品牌 一起“搞事情”

前段时间，飞猪和虾米音乐联合的一场营销推广海报在香港的各个角落刷屏，那是香港回归20周年，飞猪借此“搞了个事”， 唤起了许多人对香港的独家记忆，亦是其成功营销的方法之一。

不仅如此，从2016年10月飞猪品牌战略升级开始便市场动作频频。

l 2016年10月27日，飞猪在北极圈内的芬兰圣诞老人村举办盛大音乐会宣布品牌升级，通过预热、引爆、后续全民参与画飞猪接连嗨爆的营销策略，来符合年轻人接受心理的传播方式，让这次音乐会形式的发布会通过各平台直播之际，在线观看直播的用户达到600万，创了境外直播观看人数纪录。

l 2016年12月，飞猪的第一个“超级品牌日”， 飞猪为芬兰旅游局度身定制了立体的品牌打造方案，从前期的用户互动预热，到品牌日当天的全渠道曝光，配合直播等创新流媒体的话题参与，最终落到圣诞老人和极光专线的承载。品牌日当天整体曝光量接近2000万。

l 2017年3月，一个叫#神秘旅行#的话题刷爆朋友圈和微博，它是飞猪针对年轻人推出的营销活动。招募活动吸引了数万人报名，每一期的神秘旅行都在各大网络渠道刷爆，预告视频总播放量140万，直播观看人数超300万，在微博上，#神秘旅行#这个话题的总阅读量达到近10万，引发了数十万人的热烈讨论，迅速在社交媒体引起广泛关注。意在建立用户对飞猪的全新认知，同时也表现了其对年轻用户的深刻洞察。

跨界营销被越来越多的品牌加以应用，能够将原本毫不相干的元素，通过一个点相互渗透相互融合，从而给品牌一种立体感和纵深感。在这一点上飞猪一直都在致力于打造最符合年轻群体的营销方式和产品，与用户产生共鸣。

飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代，结合阿里大生态，面向年轻人度假尤其是境外旅行服务。所以，营销侧重群体都以80、90后的年轻人为主要用户群，倡导“年轻”“敢玩”的旅行文化。所以会和一些有趣、有料、爱玩的品牌一起“搞事情”，与其他同样拥有年轻族群的互联网产品进行有趣的互动。重要的是，飞猪的推广摒弃了传统的广告风格，呈现出与大众旅行产品不同的意境，而在推广传播细节上，也同样对目标人群做严格和精细的分析把控来保证内容传递和输出的高效和精准。

通过走心的营销，飞猪的品牌形象自然的深入年轻化用户群体中。而飞猪以“神秘旅行”为代表的成功营销案例，也成为了品牌年轻态营销新的标杆，势必将成为更多品牌效仿的经典。

竞争依旧白热化，市场在变，竞争对手的模仿、跟进以及商业化进程的加快，企业不得不转变发展策略，从粗莽的价格战到品牌实战，品牌塑造、营销已然成为大趋势。

能让用户不断在你的APP探索发现

用户下载一个APP后，习惯性的去研究每个APP的功能，发现新奇点。而在设计功能上，飞猪除了基础的功能展示，还有大量的攻略推荐和产品更新，以及特殊功能供用户挖掘使用，并且极大的缩短了用户的操作步骤，提升体验度。

当打开飞猪的APP时，清新的界面会让你忍不住停留，而且创意的功能命名和图标设计与其他旅游APP相比会让用户感觉到更加轻松，每个细节都展现出年轻活力，让人产生即可出发旅行的想法。同时还将营销重点放在了个性化服务上，创造出飞猪未来酒店（信用住）、未来景区、在线签证、一站式的出境超市……一个又一个全新的概念。

而在各个功能板块中，通过大数据分析用户喜好，能够让最快的短的时间内让用户对内容产生兴趣，告诉用户我是谁，我有什么内容，哪些内容在吸引你，沉浸式内容推荐攻略，加强了攻略模块和产品模块的交互式体验。从整个产品页面布局来看，也能够清晰的看到飞猪新的产品和商业布局。

综合来看，飞猪的这种区别于同行的市场定位、差异化竞争策略以及阿里巴巴大生态强大的后太，成为了非洲在激烈斗争的互联网环境中步步为赢的保证。据了解，用户数已超过2.2亿，App下载量愈1亿，日均访问用户数达1000万。

飞猪的改变既是它对自己的革命，也能够以点盖面的看到行业的新方向。最后引用飞猪CEO李少华的一句话：“将不可能变成可能，将可能变成现实，将现实变成更美好！”

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2017首届旅游营销峰会

“营销，让旅游有一万种可能”

2017年8月4日

北京金茂万丽酒店

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