洞察｜新环境、新消费下，家居企业该如何制定使命与愿景？

愿景是解决“我们想要成为什么样的企业”的问题，久势智库通过对国内外知名家居企业愿景进行总结、归纳与提炼，找到其共同点与差异点，发现其呈现五方面特征。

其一是家居企业的愿景中关注社会影响，里面呈现的关键词如尊敬、尊重等词语，比较有代表性企业的愿景如下：

其二是家居企业的愿景会关注精神层面，里面涵盖的关键词有爱、美等词语，比较有代表性的企业愿景如下：

其三是家居企业的愿景会关注其所在的行业地位，里面往往会体现最强、注明等词语，比较有代表性的企业愿景如下：

其四是家居企业的愿景会关注产品定位或产品属性，比较有代表性的企业愿景如下：

其五是家居企业的愿景会关注消费者及消费体验，里面会包含轻松、舒适等词语，比较有代表性的企业愿景如下：

此外，通过总结，久势智库发现，对比国内外家居企业的愿景设计，国内传统家具企业大多从厂商视角制定愿景，而国内创新型家居品牌和跨国家居企业更偏向站在消费者的视角来阐述愿景。

久势智库认为，随着整体消费变迁与产业发展，越来越多的中国传统家具企业开始重视与消费者之间的交互，更多的从用户视角去考虑产品与服务，从而更好的占领消费者心智，因此未来家居企业愿景的勾画也可从此入手。

接下来，我们再来看使命。使命是解决“我们企业为什么而存在”的问题。久势智库深入剖析国内外知名企业和家居品牌的愿景与使命的对应关系，可以发现使命更为具象化的描述如何实现企业愿景的路径和模式，也进一步凸显企业自身核心竞争优势的培育方向。

同样，通过对比总结后，国内外知名家居企业的使命呈现四方面特征。

其一是家居企业会以关注消费者、营造美好生活作为公司的重要使命，比较有代表性的企业如下：

其二是家居企业会以注重消费者，提供优质产品服务作为公司的重要使命，比较有代表性的企业如下：

其三是家居企业会以关注行业、引领行业发展作为公司的重要使命，比较有代表性的企业如下：

第四是家居企业会以关注利益相关者的成长与发展的重要使命，比较有代表性的企业如下：

目前，中国家居行业属于“大行业小企业”，中国家具行业规模以上企业数量由2013年的4,700余家发展到2017年的5,900余家，年增速保持在5%左右，目前的行业集中度CR5仅为3.92%。

面对中国家居产业变革的关键时期，能否在激烈的竞争中占得先机，拔得头筹，需要看家居企业掌舵者的战略意识与战略眼光，以及团队在战略调整中的执行能力。作为公司发展的旗帜与方向，中国家居企业在此阶段优化使命愿景与必然迫在眉睫。

作者：Ninety

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