四川雅安部分快递网点停摆，或因总部罚款过多

界面新闻记者 | 白帆

据《极目新闻》报道，近一周以来，四川雅安部分区县的快递网点暂停了派送服务。雅安市邮政管理局工作人员表示，因罚款问题，当地的快递企业正与上级公司协商，该局也在协调此事。

雅安部分区县快递网点暂停派送服务之后，有不少消费者通过社交媒体吐槽，称自己网购的商品，却无故卡在自贡和成都，然后莫名其妙被退回，主要涉及圆通和中通。

与此同时，当地圆通、中通的快递也无法正常寄出。界面新闻记者尝试以四川雅安雨城区的地址下单，但圆通速递小程序显示：受不可抗力因素影响，您的订单暂时无法揽收。中通小程序也提示：因特殊原因，暂时无法提供收件服务。

据界面新闻多方了解，圆通、中通之外的其他快递品牌，目前运营情况正常。

界面新闻就此联系四川雅安雨城区一家圆通快递网点的客服，对方表示目前网点工作人员没有上班，雅安市的圆通都停止了派送服务。对于停派的原因，该客服人员称是圆通内部整顿，具体何时恢复他们也在等通知。界面新闻联系到雅安市其他区县的圆通快递，网点工作人员称目前业务正常。

对于此次停派的具体原因和影响范围，界面新闻向圆通、中通相关部门核实，截至发稿两家公司并未给予说明。

界面新闻注意到，在一些社交媒体，有网友称此事系雅安的快递网点罚款太多，负责人干不下去，网点还拖欠员工工资。界面新闻就此传言询问上述圆通雅安的客服人员，但对方称并不清楚。

而根据《极目新闻》的报道，雅安市邮政管理局在回复媒体采访时称，有客户投诉，上级公司就要对雅安中通和雅安圆通进行罚款，罚款情况比较严重，企业亏损觉得生存困难。

实际上，快递行业中总部以罚代管的情况常被诟病。尤其是今年快递业务量增速下滑之后，总部设置的业务量考核给网点带来不小的压力，网点经营压力大的话题在业内已成常事。

据多位快递网点负责人向界面新闻介绍，为了规避完不成业务量所面临的罚款，他们有时候会选择通过快递黄牛来解决问题。因此，黄牛件在部分网点业务量的占比迅速提升，有的甚至可以达到8、9成。此外，这些网点也会采取刷单的方式应对业务量考核。

但在这种解决方式下，网点并不会挽回太多损失。找黄牛揽收的价格低，网点基本都是亏钱在做，刷单也需要大量成本。“一定程度上只是一种平衡，就看让这部分钱被总部罚走还是投入到市场上，投入到市场上我心里还舒服点。”一位快递网点负责人说。由于上游网点价格战激烈，末端派费也随之下降，以派件为主的末端网点同样遭遇经营难题。

不仅如此，在业务量增速下滑的过程中，快递行业的价格战越打越激烈。尤其在义乌、广州、揭阳等快递业务量较大的区域，价格战已经持续半年多。

“以前最多就是一两个月打一下价格战，现在一下子持续半年多，很多网点都受不了。”一位快递网点负责人告诉界面新闻。他预计，随着双十一结束，新一轮价格战还会掀起，今年底到明年还会有更多的网点陷入困境。