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进入电视机的“帮助”页面。按遥控器的“主菜单”按键  →  选择“帮助”选项 ，进入帮助界面。

注意： ■ 如遥控器上有“帮助”按键，也可直接按"帮助"按键进入帮助界面。

■ 对于安卓8.0或安卓9系统的电视机：在电视机的主菜单上选择“应用”选项，再按“确认”按键，即可找到“帮助”选项（图示如下）。

 ■ 对于安卓10系统的电视机：在电视机的主菜单上选择“我的”页签，在此页面底部可找到“帮助”选项（图示如下）。   

在帮助界面，选择"系统信息"选项（对于安卓9或安卓10系统，需先选"状态和诊断"→ 再选“系统信息”)，即可看到型号和序列号信息。