如果雷雳设备不能配合 Mac 工作

检查设备：确保设备已打开且其电缆已连接。如果设备需要电源线，确保电源线已插好。如果设备位于设备链中，请从链中移除设备，然后将其直接插入电脑并验证其工作状况。

检查使用的电缆是否正确：确保你是使用雷雳线缆而不是 Mini DisplayPort 线缆连接雷雳设备。雷雳电缆在它的接头处有雷雳图标 。

检查使用的端口是否正确：确保你将雷雳线缆连接到雷雳端口 ，而非 USB-C 端口。请参阅 Apple 支持文章：识别 Mac 上的端口。

检查设备固件或软件更新：确保安装了设备附带的所有软件和固件。访问生产企业的网站以获得最新的软件。

检查链化设备：如果设备位于连接的雷雳设备链中，且互相连接但只有一个设备直接连接到雷雳端口 ，请从链中断开设备，然后验证其工作状况（请参阅上面的“检查设备”）。接着确保除直接连接到 Mac 的设备外的所有设备均具有电源线。（如果直接连接到 Mac 的设备也需要电源线，那么它也应该附带有电源线。）

如果 Mini DisplayPort 设备是链的一部分，请确保它在链的末尾且通过 Mini DisplayPort 电缆连接。

验证设备是否出现在“系统信息”中：在 Mac 上，按住 Option 键，然后选取苹果菜单  >“系统信息”。

为我打开“系统信息”

在出现的窗口中，查看雷雳设备是否列在左侧列表中“硬件”的下方。如果设备出现但不工作，请参阅设备文稿，了解其他故障排除步骤。

重新打开 App：退出并重新打开使用设备的任何 App。

重新启动 Mac：选取苹果菜单 >“重新启动”。