2022年中国零售市场回顾与前瞻

零售格局的多渠道业态并存与新常态时代的潜力消费人群细分及需求相互交织，构成孵化未来商业新契机的立体矩阵。从最近的一年中，可以清晰地感知到带有中国印记的品牌正摘掉代加工的帽子，迅速崛起于行业的各个细分赛道。与此同时，供应链和运营策略的数字化正在帮助中国品牌实现差异化切入，构建从品牌塑造到品质升级的竞争优势。  

2021年被称作“元宇宙元年”，这个超越现实的虚拟世界带来了虚拟经济的新契机。得益于互联网使用的普及与潜力消费人群的虚拟社交需求，元宇宙的原住民规模会远比想象中庞大，越来越多的网民乐于参与虚拟世界社交，进行代币购物的新体验。这使得错过了电商发展机会的零售巨头们争相入局虚拟经济，以期取得起跑线先发优势，利用包括数字人在内的虚拟模式打造虚拟营销，建立虚拟店铺、虚拟零售是零售升维的新契机。  

尼尔森IQ中国区高级副总裁周凌卿说，元宇宙是新概念，但它的内涵并不新，它就是我们常说的虚拟世界。随着新一代通讯、虚拟现实、区块链、大数据、云计算、物联网、人工智能等领域的新技术不断迭代进步，打造一个“身临其境”的虚拟世界成为可能。在这个构建元宇宙的过程中，势必不断裂变出比互联网时代更为密集的、更为猛烈的新的经济增长点。  

尼尔森IQ研究发现，以满足日益深化的消费者需求为前提，渠道升级，品牌升级，体验升级将成为刺激中国零售重启增长的新动力。