商业快评丨从闲鱼数据看

封面新闻记者 孟梅

3月12日，一组闲鱼最新的数据引发关注，数据显示，闲鱼日均交易额已突破10亿，过去一年超1亿人在闲鱼挂出闲置宝贝，每天都有400万件闲置物品在闲鱼上发布。

从用户画像上来看，95后是绝对的活跃分子，仅去年就有3000万95后新用户涌入闲鱼，背后有一个因素就是闲鱼上有大量的“省钱信息差”。

相比之下，我们再来看一组数据。近日，全球最大奢侈品巨头LVMH发布了2023年全年业绩报告，营收达862亿欧元，同比增长9%；净利润达152亿欧元，增长8%。其销售收入和净利润均刷新2022年所创的年度新高。其中，去年四季度，LVMH实现营收239.48亿欧元，超出市场预期，同比增长了10%。而带动LVMH业绩增长的功臣之一，正是来自于中国的消费者。路威酩轩集团首席财务官让-雅克·吉奥尼（Jean-Jacques Guiony）透露，现在中国顾客数量是2019年的两倍。来自游客的业务占比相对下降，但这部分的收入仍然与之前持平。这意味着中国国内的购买量大幅增长。

一边是上闲鱼交易闲置，打个“省钱信息差”；一边是，奢侈品继续“买买买”，主打一个“我爱我喜欢”，冰火两重天。这也充分证明了当下中国消费市场最真实的状态——消费分级正在进行时。

消费分级的表现是什么？一方面是，全球最顶尖的消费者将一部分投资转为消费，所以我们看到高端品牌、奢侈品牌今年在全球范围都卖得非常好；中间层的消费者更追求更高品质的产品，但又不太愿意花更多的钱，他们希望用同样的钱买到更有品质商品；底层的消费者，全球都一样，他们在平替，即花更少的钱买功能更多的产品，全新的前线阵地已经出现。

不难看出，当下的消费越来越走向细分市场，不同的消费人群需要以不同的方式运营，通过精细化的运营方式提升用户体验。一方面，高线级城市继续看好高品质、重体验消费；另一方面，伴随小镇青年的崛起，被主流平台边缘化的“屌丝需求”逐渐走上舞台，长尾效应值得关注。

在消费分级的时代下，各维度市场需要不同的营销、产品、价格策略。意想不到的事情会越来越多的，无论是平台还是企业都应该用开放的态度去接受一切变化。无论高端、低端，能给赚到钱的市场就是一线市场，就是衣食父母般的客户，不要有任何的原始偏见。偏见的代价就是错过机遇。无论什么降级、升级，消费分级才是消费市场未来五年最大的趋势。