淘宝开店，被查危及交易安全怎么办？如何申诉处理？卖家必看！

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>>阅读前，请点击右上角【关注】口袋电商课，让你少走一年弯路！今年天猫在圈内的热度一直不减，抽检风波刚过，又迎来了一批危及交易安全的问题。市场越来越趋于精细化方向发展，大家要早知道，早规避。

1、短期内，淘宝网卖家/天猫商家因违背承诺、延迟发货、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大可能导致买家钱款损失的；

2、交易中存在诱导交易对方违背淘宝正常交易流程操作的行为的；

3、交易纠纷过程中钱、货在一方且不配合淘宝处理的；

4、卖家交付买家的商品存在大量劣质、货不对板的情形，或卖家大量订单存在未按约定提供服务的情形。

5、交易评价中出现大量消费者反馈劣质、假冒商品、商品不符等相关内容；

6、卖家账户实际控制人的其他阿里平台账户相同或同类的商品或服务发生过危及交易安全的行为；

7、卖家经营状况严重恶化；

8、卖家大量资金异常转移；多次失联

淘宝利用大数据技术等各类措施，对交易、商品或店铺进行多维度、全方位地综合风险排查是否存在“可能即将发生危及交易安全”的现象，通过进一步获取有关可信线索和掌握相应证据以及基于各种不安要素，预判会员的商品、行为和/或交易模式极易触发危及交易安全导致消费者权益受损，基于该等情形下，进而作出认定。

首先要了解是因为什么而导致违规，进而根据违规详情准备凭证申述。申诉机会只有一次，有些店铺有加入保护机制的会给第二次机会。

此案例违规提醒商品与实际不符的情况，则需要排查商品是否包含多个sku，买家退款是否以商品与实物原因居多。我们要结合违规提醒才能“对症下药”。

如果消费者对产品的满意度对店铺的影响也是比较大的，如果品质退款维权率较高，那要小心咯。

我们在发布商品时要了解平台规则才能避免违规，消费者的对于产品的满意度也不能当成小事。

申述前会有电子保证书，此选项建议慎重勾选，勾选后平台会关闭申述入口，后面想提交凭证也没办法了。

总之针对最近出现的危及交易安全，预防为主，此次系统排查强度较大，但持续时间不会很长，这段时间内大家一定要遵守规则，严格操作。

我是王子明，7年电商创业如果我的经验分享，对你有帮助或启发请点赞、收藏，感谢你的支持。如果你正在电商创业一定要看我的主页置顶，有惊喜！！！电商知识，就在口袋电商课。关注我，让你少走一年弯路。

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