听戴愫老师“闲谈”（一）

戴愫简介：

从事跨文化研究和培训长达13年，每天都在和企业主管、经理人打交道。已经用这套方法,帮助了上万名本土精英以中国速度走向世界。

很多学员使用这套方法,走出了自己的舒适区,从害羞、不敢在商务餐会上与人搭话,变成了落落大方、侃侃而谈的社交达人。

课程介绍：

针对中国人“椰子文化”量身打造的课程里,你将学到：

1、如何克服心理障碍,看到闲谈中蕴含的真诚和意义

2、掌握一个万用的“说、问、说”交谈套路

3、如何说出最关键的第一句话来打破沉默；如何优雅地结束一次谈话

4、如何做十秒钟的自我介绍，亮出你的标签和价值。如何在五分钟内，让谈话从寒睻上升到真正的交谈,获得信任

5、怎样与大人物做小交谈，让他喜欢你，愿意帮你

6、多人聊天局里，实在没话讲的时候，你仍然可以选择发的四种声音

7、如何在多人聊天局里，有自信地抛出新话题并主导聊天

第一讲：闲谈是社交的敲门砖

首先，什么是闲谈？英语small talk,我把它翻译为闲谈。请注意️闲谈，不是和已经认识的人聊天，不是两个朋友之间规划周未，或两个同事之间讨论方案。而是带着社交的心态，和陌生人聊上几分钟，说些没有清晰目的，没有明确意义，但很有意思的话，让他想与你结交。

其次，摒弃偏见，对待闲谈应有的态度。

闲谈让你感觉很尷尬吗？社交在你眼里很虚伪吗？真正的社交不是为了利用别人，而是帮助别人成功。社交不是操纵、索取，而是合作、互助。你有自己的专业知识、背景、人脉和自己看世界的视角，这就是你的价值。你和他人共享，就有可能会帮到他人。反之亦然。

那么，作为社交的敲门砖，与人闲谈，有什么作用呢?首先自然是双方气氛融洽，感受到被关注。另外，闲谈能帮助对方都获得第一手资讯。

在闲谈中不妨试试下面的经验“2”和“3”，有助于增加自信心哦～

2个心理暗示法：一我是主人，变被动为主动；二我们是还没认识的朋友；

3种最基本的技能：一问一个让对方能自由发挥的问题；二一问二答;三认真倾听,扩展再扩展。

第二讲：开场，怎样构建一个话题

面对陌生人，如何说出打破沉默的第一句话?怎样去敲这个门?

可以先用“冷读者+热捧者”的身份：

冷读者展示你冷静的观察力，让第一句破冰的话显得不唐突。

热捧者就是你要展示你十足的善意,此次谈话以给对方制造愉悦为己任。

接下来可以添加两个调味品,

1玩猜谜游戏,用有趣味的方式让对方放松，打开他的话匣子；

2放低身段,诚心请教。既是放低身段,也延展了话题范围，让对方更顺利地和你聊下去，兴趣盎然地来谈话。

第三讲：交谈，把握往来的节奏

两个人聊天是平衡的艺术，像打网球。球在你我之间传送，有时我发个快球过去，有时你勾个慢球过来，不变的原则是：球不能永远在某方的手里，不建议把球拽在自己手里超过20秒，禁止把球拽在自己手里超过40秒。

推进聊天有一个万用的三部曲:“说、问、说”。先做个自我陈述，然后问一个开放式问题题，之后再自我陈述。

这个三部曲的逻辑是不管对方的状态怎样，这次交谈都让他感到舒服。

你发现了没,这个三部曲的第一步和第三步,都是“说”。也就是,每次问问题的前一步和后一步都要有些自我陈述。

用陈述开头,同时也准备用陈述结尾,因为你问了问题之后,有两种可能,第一种可能是,他滔滔滔不绝,那你就做可爱的倾听者;第二种可能是,他回应不多,那

你要准备好退路,你的退路是做结尾的自我陈述。

如果交谈在向前推进的过程中遇到困难,马上要冷场了,该怎么办？三个冷场急救术：1另起炉灶；2正反回应——正面回应,就是我和你很有共鸣;反面回应就是我和你没有共鸣,但是我很有兴趣探究你的世界；3扮演苏格拉底，让原对话升华。同时,你的发问中要加入一些自我陈述,让它不会成为拷问。

第四讲：怎样驾驭闲谈的高潮和优雅结束

让聊天进入高潮有三个方法:

第一个方法：聊到优势话题

所谓优势话题,就是那些能让你滔滔不绝说上好几小时的话题。如果双方都有机会聊到自己的优势话，那就很尽兴。那如何在交谈中定位到自己的优势话题，并有技巧地跳过去呢？采用俄罗斯套娃法和原子法，并用一些过渡语，自然地切换到优势话题是很不错的推荐。

第二个方法：逐层剥下洋葱皮。

如果你按顺序逐层深入,谈到一些触及内心的东西，相信这次交谈会让彼此回味无穷。深入洋葱的顺序是：套话、事实、观点、感受。

第三个方法：结识大人物。

如果你有机会和大人物交谈几句，给他留下了好印象，那就真不虚此行了。在交谈过程中，记住，百分之九十的时间都围绕他来谈，你要做更安静的那位。可以是请教，并考虑你可以为他带来什么价值，另外，你和大人物说话,说什么不重要。你的冷静、风度、不卑不亢、适中的语速、沉稳的语更重要。

在对话中,总会有个时刻你觉得聊得差不多了，或者远处还有一位想认识的人，那就到优雅退场的时候了。

怎样金蝉脱壳呢?我给你提供五条思路

思路一：最诚实的方法

思路二：我要撤了，是我的错，不是你的错。而且我是个潜力股，愿意持续为你增加价值。

思路三：两杯酒法。

美国演员 George Plimpton曾透露他每次聚会都是手端两杯酒，当想退出某个对话时，他会托辞说需要把这杯酒送过去给他的朋友。

思路四：假装紧急

思路五：将他托付给别人。带着他朝你的朋友走过去，介绍给你的朋友。一定要好好介绍，抓住亮点稍加夸张,用些溢美之词。

课程学到这儿，是不是和我一样对闲谈有了新的认识，并跃跃欲试？

今天先分享这么多，下次继续～