重阳好礼！互联网APP“长辈模式”最全攻略在此

10月14日，迎来了一年一度的重阳节，据第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口达2.6亿，且规模还在持续增长。我国人口老龄化的进程，伴随了数字化和信息化的快速发展，如何通过数字产品的服务作用，积极应对人口老龄化，也成了社会各界关注的问题。

据南方+记者了解到，为了能够让老年人用户也能够“驰骋”网络，各大主要的互联网APP都已经推出了适合老年人用户使用的“长辈模式”。

在社交方面，微信今年9月的新版本就推出了“关怀模式”。据介绍，微信关怀模式的入口位于“我-设置”的首屏，和微信青少年模式入口并列，可一键开启或关闭。在“关怀模式”下，除了直观的文字变大，文字和图标颜色与背景的亮度对比值都提高到了4.5:1，按钮和文字连接的点击响应区域也会增大，对老年用户更友好。

在娱乐方面，抖音已经上线了长辈模式（大字简明模式），优先解决老年用户看不清、不会用问题；同时逐步升级时间提醒和管理功能，帮助老年用户进行时间管理。在内容安全上，强化了涉老内容审核标准、提升了潜在风险私信预警响应等级、严厉打击违法广告，为老年用户打造安全的内容环境；在内容生态打造上，抖音持续鼓励适老化内容创作，加大优质内容池比重。据抖音联合巨量算数、字节跳动公益发布的《2021抖音银龄社会责任报告》就显示，银发族最爱拍摄舞蹈、亲子萌娃类视频，喜欢看新闻、体育、健康科普类内容。报告显示，为了让银发族“放心用”，抖音还开展中老年内容专项治理行动，严厉打击恶意骗互动等各类违规内容，强化涉老内容审核标准，提升潜在风险私信预警响应等级，处罚超过1.3万个对老年人存在误导行为的帐号，努力为老年用户打造安全的内容环境。

在购物方面，淘宝在双11前最新版本中正式上线“长辈模式”。据淘宝官方介绍称，用户打开淘宝APP后，在“我的淘宝”右上角“设置”中，点击“模式切换”，即可进入“长辈模式”。首页的信息结构由标准版的双列展示，变成了单列；无论是商品图还是商品名，都做了放大处理。同样的改造包括“我的淘宝”页面，整体更加清晰、简洁。而在重阳节这天，淘宝还上线了拍药瓶买药功能，结合银发族日常网络购药需求，有针对性地扫除障碍。据介绍，用户打开淘宝APP后，可通过首页右上角“淘宝拍照”功能识别某款药品，发现能较准确地完成药物识别。同时，在搜索页上还出现了该款药品所针对的疾病类型、用法用量等用药提示，点进提示的详情页，还可以看到药品相关禁忌症、禁忌药等，辅助用户了解相应药品用途。

在出行方面，滴滴在推出“滴滴老年版”小程序、开通“全国老年人电话叫车热线”后，也已于5月底正式上线“老人打车”模式，用户升级到滴滴出行6.2.0及以上版本，即可在APP内切换到“老人打车”模式，大号字体简洁设计，方便老年人操作使用。此外，滴滴还开发上线了老年人订单提醒功能，并为实名认证的老年人（60岁及以上）提供特定场景优先派单服务。

在支付方面，支付宝 App 在今年7月已经上线长辈模式，用户在支付宝搜索长辈模式即可以开启“长辈模式”。据了解，除了字体图标加大、操作页面简化外，还去除了一些老年人不常用的功能及营销推送，降低对老年用户的打扰，65 岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。

在消费方面，美团也已经上线了名为“长辈版”的功能，可使App的字体变大，以及操作流程也会变得简单。用户可在美团App个人中心设置内进行开启。据悉，在开启长辈版后，美团App中的字体会变大，原底部的主功能栏内的电商和消息功能已不见，新增订单功能，用户可在订单界面查询商品的配送情况。不过，美团长辈版仅支持外卖，不支持其他服务，如酒店、共享单车等。饿了么方面也上线对老年人更加友好的长辈模式，用户安装最新版饿了么App后，即可通过我的-设置-长辈模式进行开启。除了简化界面、增大字体外，饿了么长辈模式还选了最契合老年人日常生活需求的四大功能频道:点外卖、逛超市、去买菜、去买药，旨在全方位提升老年人居家养老的幸福感。此外，饿了么长辈模式还添加了天气提醒的功能，并开设“视频”专栏为老年人提供营养科普与美食菜单科普，帮助老年用户实现用餐丰富多样化。

【记者】叶丹

【作者】 叶丹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端