销售订单

在销售流程完成后，如果货物有损坏或缺陷的情况发生，经投诉及协商后向客户退货，可用销售凭证的一种退货订单（Returns）类型进行处理。

退货订单可参照销售订单或发票生成，后续需创建退货交货单，并需要出具退货贷记凭证。由于涉及交货，故退货订单需要生成计划行。

退货（Returns）的凭证类型为RE，如果在中文界面未出现类型“RE”则请查看《维护销售凭证的语言键》。

退货订单与贷项、借项订单流程区别点在于，前者需要生成交货单，而后两种单据由于只涉及金额修正而无需交货操作，贷项、借项订单参见《销售订单_贷项借项凭证请求》。

退货过账形成物物料凭证移动类型是651，会增加物料的退货库存，将其转至非限制库存，则还需要用MIGO进行MvT 453的操作（事务栏选择“A10 入库”，凭证栏选择“R10 其他”）。

退货订单类型（RE）后台路径配置参见《定义销售凭证类型(Sales Document Types)》，条目细节如图 1所示，在装运->交货类型栏可见后续交货单类型是“LR 退货交货”，在“开票->与订单相关开票类型”栏可见发票类型是“RE 退货贷记”。

图 1销售凭证类型条目细节（RE 退货）

退货订单类型（RE）由于是参考销售订单或发票创建，故还需维护凭证复制的配置，IMG路径为“SAP 用户化实施指南→销售和分销→销售→维护销售凭证的复制控制”，弹出配置对话框如图 2 所示，分别对应参考销售单据和出具发票的配置操作。

图 2 销售凭证复制配置选择对话框

（说明：表格中R/O列：R必输；O选输）

表1 示例数据

贷项凭证是参考销售订单100000003而创建，销售订单已完成全部业务流程，包括出库和发票校验。