销售就是要玩转情商第二章读后感合集

销售就是玩转情商读后感

《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶

段应该如何运用。

对于

“销售就是玩转情商”

这句话的含义，

我个人的理解是：销售就是要多动脑子、多思考、多学习。

首先在人际关系经营方面，情商就如同是你与客户之间

的润滑剂。销售的作用对象是人，人不同于机器，人是有情

感的。因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。在

人际交流的过程中，作为销售人员，你应该是这场关系的主

导者，如何主导关系的发展，如何灵活运用好你与客户之间

的润滑剂，其实就是情商在人际关系经营方面的运用。

结合我们自身的销售经历来说，在我们与客户互动的过

程中，我们不能急功近利，要学会通过延迟满足自己的订单

达成需求来经营客户关系，从首次拜访客户到订单达成，应

将

80%

的精力和时间用在经营关系上，

做个有耐心的业务人

员，在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更

好的建立情感联系，而不是见到客户就单刀直入的硬性推

销。

其次，在判断商业机会方面，情商就如同是寻找有望客

户的指明灯。当今社会勤劳的销售员有很多，但成功的销售

员却是少数，成功的销售员之所以成功，是因为他们掌握了

少数人成功的秘诀，能够准确的把握商业机会，抓住有望客