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业务部门的经营分析是什么? 企业经营分析通常由财务部门主导,通过企业资产负债、经营成果、盈利能力等方面的分析,诊断经营现况,发现经营问题,保证企业良性运转。 业务经营分析与企业如出一辙,目的也是保证业务的顺利推进、业绩的节节攀升。具体可以分为以下五个部分: 经营分析结果的需求方包括:部门领导、业务侧、数据分析师。 1. 梳理指标,建立指标体系 经营分析看板的目的是能看出问题,不必包含大而全的指标,但快速定位问题是经营分析更深层次的诉求,建立指标体系也就成为必要前提。 详细的建立方法,可以参考《如何搭建一个高价值的指标体系》,以下为流程及关键点: 明确指标在经营分析中的作用a. 反映经营现况及波动,定位波动影响因素b. 根据指标常规水平,判断异常c. 探索指标间关系,提升经营分析全面性收集业务方经营分析需求,获取业务方关心的指标和维度a. 获取业务方关心的指标和维度b. 了解业务方影响指标变动的方式综合以下两种方法,搭建指标体系a. 业务逻辑法从AARRR模型入手,定义拉新、激活、留存、增益、传播方面的用户关键行为,结合业务方影响用户的方式,提出促成用户关键行为的问题,从问题中梳理相关指标和维度。b. 指标拆解法借鉴财务分析中的杜邦分析法,把核心指标通过乘法或加法拆解为各项因子,直到无法再拆分为止。补全指标和维度埋点,保证数据获取2. 规划看板结构和内容 规划看板遵循两个原则: 结构原则:先总体,后细分;内容原则:核心指标在前,解释指标在后。搭建Tableau经营分析看板1. 案例说明 案例数据源于Tableau自带超市数据的《订单表》,为使经营分析更全面,将超市数据当做是线上超市,增加《目标表》、《用户表》和《流量表》,形成如图表关系。 |
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