常用自助机

一、自助转账交易操作流程

提示：

1．该交易的功能是提供客户将卡内资金转入到指定账号的操作，支持的卡种为本行龙卡。

2．客户可以在交易成功画面选择查看余额，而不必回到主交易选择画面选择查看余额，节省客户的操作时间。

3．使用同样的流程客户可以自助完成贷记卡还款、银证转账、速汇通等交易操作。

二、代缴费及充值交易操作流程

提示：

1．该交易的功能是提供客户进行诸如交水费，电费，电话费等业务的操作，支持的卡种为本行本地卡。

2．如果当地建行的水费等缴费业务可以预缴金额，则客户可以在应缴金额显示画面选择输入其它金额。

3．参照此流程客户可以自助完成手机充值等交易操作。

三、自助取款交易操作流程

提示：

1．该交易的功能是提供客户在ATM上提取现金的操作，支持的卡种包括本行卡，他行银联卡和境外卡。

2．该交易只支持人民币业务，客户可以选择进行100，200，500，1000等固定金额的快速取款，如画面无需要金额，也可以选择“其他金额”自己输入需要提取的金额。

3．客户可以在交易成功画面选择查看余额，而不必回到主交易选择画面选择查看余额，节省客户的操作时间。

四、存款交易操作流程

提示：

1．该交易的功能是提供客户进行实时存款的操作，也可用于龙卡贷记卡还款。

2．该交易目前只支持面值50、100元人民币的存款。

3．在交易中机器退出的纸币并不一定就是假币，只是该机器不能识别。

4．在确认时如客户对机器清点的金额有疑问，可按“取消”退出操作。

五、修改密码交易操作流程

提示：

1．该交易的功能是提供客户修改插入卡的密码的操作，接受的卡种为本行龙卡。

2．该交易成功后会直接退卡，以便客户重新插卡，输入新的密码，校验新密码为自己所改的密码。