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二、做好员工培训和鼓励 所有的工作都要靠人来做,所以,对团队成员的了解、培训和鼓励都是不可忽略的工作。最重要的,是要让员工明确专业服务和会员管理的重要性,并调动起大家的工作热情。 同时,开展好“练兵”,组织对各类常见病用药和关联推荐方案的培训;临近开业时,还要对如何有效开展开业宣传、开业促销活动的内容进行专题培训。 三、做好社区渗透和会员发展 开业前的社区渗透可为开业活动的成功及以后的销售打下良好的基础。以前在连锁任职时,要求新店开业前要发放一定数量的会员卡后,才能开展大型促销活动。 但社区渗透不仅仅是发放会员卡,应鼓励员工在做社区活动时和居民多聊天、互换联系方式,了解居民对药店的期望,这些对于开业活动的内容策划和造势都是非常必要的。 四、设定好布局和动线 门店的形状和面积无法改变,但因地制宜,设定最佳的布局和动线,是店长工作的重中之重。 根据调研的结果,决定哪些品类适合放在店面最深处,哪些商品陈列在门口可有效吸引顾客,力求让布局和动线利于顾客走遍卖场,为销售助力。 五、其他准备工作 新店开业要做的准备工作非常多,如要迎接GSP检查,要备货,要做好陈列等等。 一名合格的店长,不需要凡事亲力亲为,但一定要能根据员工的特点进行分工,安排好各项工作由谁来负责。返回搜狐,查看更多 |
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