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1、什么是安全控件? 为保护持卡人的信息安全,银联采用支付安全控件,保护用户输入的信息,防止木马程序截取账户密码、银行卡信息等键盘记录。 2、控件下载地址在哪里? 用户进入银联网站页面,页面会自动判断用户的浏览器类型,并自动提供适合用户浏览器的安装包供用户下载或在线安装。您也可以根据您的浏览器版本,点击下方链接下载适合您的安全控件: Windows IE 32位浏览器(含360安全浏览器等基于IE内核浏览器) Windows IE 64位浏览器 Windows 非IE浏览器(Chrome (44及以下版本) 、Firefox、Safari等浏览器) MAC 系统安全控件(Safari、Chrome、Firefox等浏览器) Linux系统32位浏览器 Linux系统64位浏览器 3、Windows平台控件常见问题解决方法 针对Windows平台下32及64位操作系统下客户机器出现的蓝屏、死机、密码框输入不了、密码框自动输入*号等问题,可以用下面的方法解决: ① 下载银联在线支付安全控件补丁程序。点我下载 ② 关闭所有有关银联在线的网页 ③ 双击运行附件“银联在线支付安全控件修复补丁.exe”安装包,安装完成后重启系统。(切记运行完成之后一定要重启机器)。 ④ 待系统起来后再去查看问题是否解决 其他问题请见本页相关问题说明。 4、已下载和安装控件,但刷新页面后依然提示请点击安装控件 ①如果是IE浏览器,请查看IE的internet选项,点击管理加载项,查看所有加载项,先查看名称为UPEditorCtrl的控件是否已被禁用,如果已被禁用,请点击启用后再试,如下图: ②如果是Chrome浏览器(含Chrome 44及以下版本),在地址栏输入chrome://plugins,查看chrome已安装的插件列表,在列表中查看名称为UPEditor的插件是否被停用,如果已被停用,请点击启用后再试,如下图: 适用于Chrome 45及以上版本的新版安全控件已经发布。安装及运行过程中,您电脑上安装的安全软件可能会提示安全控件所添加的开机启动项、服务项,请您允许这些项目。 ③如果是FireFox浏览器,在地址栏输入about:addons,查看FireFox已安装的插件列表,在列表中查看名称为UPEditor的插件是否已经被禁用,如果已被禁用,请在控件后面的下拉选项中选择总数激活进行启用,如下图: |
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