银保工作总结（八篇）

万一网中国最大的保险资料下载网站

“511”工作心得体会

尊敬的各位领导、同仁，亲爱的伙伴们，大家下午好！

我是来自XX公司XX。非常感谢福建省公司领导给了我这次机会，让我代表全区的客户经理主管，向大家分享开展“511”工作以来的心得体会。

在511工作模式开始之前，我的渠道是一个名不见经传的小渠道，甚至可是说是公司的鱼腩渠道，人数只有3人，20xx年1月到7月全渠道业绩趸交只有549.2万，期交也仅有35.76万。而自从8月份开始实行511工作模式后，我们渠道发生了翻天覆地的变化。09年8月到12月，我们实行趸交保费1012.48万，期交保费123.4万，当初的鱼腩渠道，如今已成为意气风发，锐不可挡的王者之师，这不得不说，是511的功劳。

自从20xx年8月份，总公司决定XX开始试行511工作模式后，市公司领导高度重视，专门召开了全区511工作模式启动大会，集中全区的客户经理主管与理财经理主管，封闭式培训3天，让我们充分了解了511的工作模式与意义，并且开展511特刊，向全区发放，征集所有对511工作模式的好建议，在全区掀起了学习511工作模式的热潮。

我们鼓楼公司经理室高度重视511工作模式，在最快的时间里，开展了511工作模式的启动会，向全公司人员宣导

万一网中国最大的保险资料下载网站

万一网中国最大的保险资料下载网站

了511工作模式，并且严格要求大家遵守511工作模式，实行主管问责制。公司还每月开展511先进个人评选和511示范渠道评选，使得大家开展511的激情十分高涨。

有了这么好的外部条件做支撑，511工作模式顺理成章的实施起来。XX分公司在511活动开展期间，每一周推出一期的“511特刊”。我就发动我的客户经理们，主动参与、积极投稿，并利用二次夕会上组织团队伙伴进行学习，通过这项活动强化了大家对511的认识。

作为客户经理主管，我要求组员每天必须严格按照511模式填写工作日志，每天必须提交问题。并且坚持当日评改，从日志中及时发现组员的问题，在晚上进行沟通，使问题得到及时解决。此外，我要求组员必须建立客户资料信息簿，进行电脑存档分类，及时对客户进行分类整理和追踪，每天对客户进行分析，并且要求组员在网点每天的宣传量不得少于20个客户，我每天坚持到各网点观察帮助组员。但是万事开头难，一开始，组员也很不理解这样的做法，但我以强硬的手腕强压下去，每天做完这些工作才能回家，对于一些反抗情绪较大的组员进行一对一沟通，通过客户资料的整理，慢慢的，开始有组员从中签单了，这样一来，大家尝到了511工作模式的甜头，都开始自觉的实行511,工作也越做越顺，收入自然也就水涨船高了。通过511，让组员明确了在网点该做什么，该怎么做，并且通过自身的实践，充分明

…… …… 余下全文