【华为】手表/手环连接iOS手机后，收不到消息怎么办？

2024-06-26 18:48| 来源: 网络整理| 查看: 265

消息推送原理：手表/手环连接iOS手机后，iOS系统获取手机通知栏通知，推送给您的手表/手环；若手机通知栏不显示消息，则消息无法推送到手表。

为了确保能及时收到通知信息，请确认您已将手表/手环正确佩戴在手腕上。

如果您的手表/手环连接iOS手机后收不到消息，请尝试如下操作：

一、确保消息通知设置正常在华为运动健康App> 设备> 已连接的设备> 消息通知 >打开通知，并打开需要推送消息的应用开关。在打开微信，选择我>设置>消息通知，打开系统消息通知、通知显示消息详情和语音和视频通话提醒开关。

在手机设置>通知>对应的应用>打开允许通知开关>勾选锁定屏幕、通知中心、横幅；显示预览选择始终，横幅风格选择持续。（下图以微信为例）

4.确保与手表/手环共享通知设置正常：在手机设置> 蓝牙>点击已配对设备> 打开共享系统通知。

二、确保华为运动健康App与手表/手环连接正常

设备连接状态参考路径：华为运动健康App>点击设备查看连接状态。

iOS系统有内存管理机制，为了保证手机运行速度和功耗，长时间放置到后台的App应用会被清理，建议您打开华为运动健康App后再查看。

三、删除手机蓝牙配对记录并重启手机蓝牙

您可以在手机设置 > 蓝牙中，点击之前配对过的手表/手环蓝牙名称后面内，点击忽略此设备，删除配对记录，并关闭再开启手机蓝牙。重新连接手表/手环，在连接配对时手机系统会弹出允许***显示iPhone通知吗？，点击允许。

四、还原手机网络设置

参考路径：设置>通用>传输或还原iPhone>还原>还原网络设置（以iOS16为例，其他系统版本请以实际路径为准）。

此操作主要可还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

五、将手表/手环及华为运动健康App升级最新版本手表/手环更新路径：华为运动健康App> 设备> 已连接的设备>查看固件更新。

HUAWEI WATCH 3系列、WATCH 4系列不支持手机侧更新，请您确保手表连接WLAN或移动数据，点击手表上键，在应用列表中选择设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。

华为运动健康App更新：进入App Store，点击右上角用户头像，在全部更新页签下点击华为运动健康右侧的更新。六、卸载重装华为运动健康App

如果更新没有解决您的问题，建议您卸载重装华为运动健康App。

卸载华为运动健康App之前请先同步您的数据，同步路径如下：

华为运动健康App>我的>隐私管理中打开同步运动/健康数据到云的开关，然后在华为运动健康App>我的>设置中点击手动同步数据。

七、将手表/手环恢复出厂设置，并重新配对连接

请将手表/手环恢复出厂设置后重新配对连接。

请您在进行恢复出厂设置操作前，备份您的重要数据，恢复出厂设置会清除手表/手环上的表盘，您可在华为运动健康App表盘市场中重新下载安装表盘。

如果以上操作仍无法解决您的问题，建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。

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