酒店管理系统的需求分析

一、开发背景：

随着现在的生活水平的提高和全国各地的旅游业快速的发展，许多的旅游景点都有大量的游客去游玩，并且居住的地方就成了一个主要的问题，宾馆这类服务行业就大量的出现，也需要宾馆的管理系统来进行解决繁琐的业务处理，并且如今互联网高速发展时期，单单靠手动来处理比较麻烦和耗时，对酒店的运营有不利的影响，所以利用计算机来处理网上预订、支付房费、人员管理、住客资料等业务会比较方便，对酒店的运营起着积极的作用，也顺应时代的进步。

二、管理系统的目标：

该系统系统具有网上预订功能等基本功能，对工作人员来说可以查询网上的订单信息、住客的信息以及房间的单价，以及宾馆的日收入、月收入等隐私信息，以及宾馆工作人员的信息，对客房预订系统，可以快速办理住客的预订、查询客户资料等功能；对前台系统，可以查询住客入住、换房、续住、退房等业务；对财务系统,可以查询和修改网上房间单价、住客预订价格以及住客入住押金金额，日收入、日消费、工作人员工资信息等功能；对客房管理系统，可以清洁房间、客房入住情况、客房商品查询等功能。职员管理系统，查询员工职位、上班时间、工资等功能。

三、宾馆管理系统功能：

四、实体属性图：

房客：

员工：

房间：

订单：

E-R图：

五、状态转换图：

房客入住：

房客退房：

房客换房：